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Warum O2
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Gelöst

Nano-SIM wurde nicht versandt

  • May 30, 2014
  • 2 Antworten
  • 46 Aufrufe
Desperado123
Besucher:in
Hallo,
ich habe am 22.05.2014 per Chat eine Nano-SIM-Karte bestellt. Der O2-Mitarbeiter bestätigte mir daraufhin den Versand.
Da ich bis heute noch keine SIM-Karte erhalten habe, fragte ich soeben per Chat nach. Dort teilte man mir mit, dass kein Versand erfolgt sei.
Darüber ärgere ich mich natürlich, da mir etwas Anderes bestätigt worden war.
Unter der Rubrik "Mein O2, Mobilfunkvertrag" ist auch keine Bestellung möglich wegen technischer Störungen.
Einerseits behauptet O2, als sog. "Premium"-Kunde habe man angeblich so viele Vorteile, aber andererseits werden Bestellungen nicht ausgeführt.
Schlechter Service!

Lösung von pirol430

Du kannst das online auch sehr schön selbst in deiner Vertragsverwaltung machen. Das sollte dann wirklich zuverlässig funktionieren.

 

https://

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    2 Antworten

    pirol430
    Besucher:in
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    • pirol430
    • Besucher:in
    • Lösung
    • May 30, 2014
    Du kannst das online auch sehr schön selbst in deiner Vertragsverwaltung machen. Das sollte dann wirklich zuverlässig funktionieren.

     

    https://

    o2_Ilona2
    • o2_Ilona2Team
    • Team
    • May 30, 2014
    Hallo Desperado123,

     

    das ist wirklich ärgerlich und tut mir sehr leid. Bitte entschuldige, dass du so umsonst gewartet hast. :frowning

    Wenn ich es richtig sehe, hast du inzwischen selbst eine Nano-Sim bestellt (danke an pirol430 für den Tipp!). Hoffentlich geht der Versand nun sehr schnell.

     

    Lieben Gruß

    Ilona

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