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Nano- Sim Karte ?

  • January 12, 2016
  • 10 Antworten
  • 871 Aufrufe
Elena-Schulz
Besucher:in
Hallo liebe Leute, habe gerade nen Tarifwechsel+Handy vorgenommen, brauche nun eine Nano-Sim Karte. Habe diesbezüglich aber keine Infos bekommen. Wo bestelle ich die?

Achja und aus mir unbekannten Gründen konnte ich beim Tarifwechsel nicht den Bonus für junge Leute mit einbringen? Bin Schülerin und unter 26...

Danke fuer eure Hilfe !

Lösung von LMSMDK

Hallo Elena,

eine Nano-Simkarte kannst du dir unter Mein o2 - Simkarte bestellen ordern. Die Kosten dafür betragen 24,99 €.

Alternativ kannst du dich an die Hotline oder den Chat wenden oder diese im o2-Shop holen und direkt dort aktivieren lassen.

Bezüglich der Junge-Leute-Konditionen: Diese sind online unter Mein o2 leider nicht buchbar.

Bitte hab diesbezüglich etwas Geduld und warte auf einen o2_Moderator hier im Forum, der dir die Konditionen sicherlich noch einrichten kann.

    10 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
    Forum|alt.badge.img+29
    Eine neue SIM kannst du entweder unter "Mein o2" bestellen oder vor Ort im Shop abholen.

    Die Kosten von 24,99€ werden mit der nächsten Mobilfunkrechnung abgerechnet.

    Zum Junge-Leute-Vorteil: Hast du den Vertrag denn mit Junge-Leute-Vorteil abgeschlossen? Meist ist das nur über die Kundenbetreuung möglich.

      LMSMDK
      Legende
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      • LMSMDKLegende
      • Legende
      • Lösung
      • January 12, 2016
      Hallo Elena,

      eine Nano-Simkarte kannst du dir unter Mein o2 - Simkarte bestellen ordern. Die Kosten dafür betragen 24,99 €.

      Alternativ kannst du dich an die Hotline oder den Chat wenden oder diese im o2-Shop holen und direkt dort aktivieren lassen.

      Bezüglich der Junge-Leute-Konditionen: Diese sind online unter Mein o2 leider nicht buchbar.

      Bitte hab diesbezüglich etwas Geduld und warte auf einen o2_Moderator hier im Forum, der dir die Konditionen sicherlich noch einrichten kann.

      Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
        Elena-Schulz
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        • Elena-Schulz
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        • January 12, 2016
        Vielen dank fuer die schnelle Antwort!

        Werde die SIM Karte dann im Shop holen. Wird die andere Karte dann direkt deaktiviert? Würde sie morgen holen, bekomme das neue Handy aber erst in ein paar Tagen und brauche solange die alte Karte.

        Bezüglich der Junge-Leute Konditionen, ich konnte den Vertrag nicht damit zusammen abschließen...

        Elena-Schulz
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        • Elena-Schulz
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        • January 12, 2016
        Okay dann muss ich mich wohl ein bisschen Gedulden.

        Vielen Dank bis dahin :)

        stefanniehaus
        Legende
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        SIM-Karten aus dem Shop können ausschließlich dort aktiviert werden. Und dann wird die alte SIM auch sofort deaktiviert.

          LMSMDK
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          • LMSMDKLegende
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          • January 12, 2016
          Wenn du die Sim im Shop holst wird die alte Karte sofort deaktiviert und die neue aktiviert.

          Wenn du diesen Weg nimmst, dann warte besser bis das Gerät eingetroffen ist.

          Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
            Elena-Schulz
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            • Elena-Schulz
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            • January 13, 2016
            Habe jetzt versucht O2 telefonisch zu erreichen aber habe nach 20 min. aufgelegt. Meine Wartezeit sollte 45 min. betragen...

            Meine Frage wie kann ich noch Kontakt zu O2 aufnehmen?

            LMSMDK
            Legende
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            • LMSMDKLegende
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            • January 13, 2016
            Du könntest es per Chat versuchen.

            Aber ein o2_Moderator wird sich sicher noch melden. Bitte hab in diesem Fall noch etwas Geduld.

            Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
              Elena-Schulz
              Besucher:in
              • Elena-Schulz
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              • January 13, 2016
              Bin telefonisch durchgekommen, hat alles super geklappt.

              Danke fuer die Hilfe !

                LMSMDK
                Legende
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                • LMSMDKLegende
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                • January 13, 2016
                Alles klar. ☺️

                Falls du sonst mal noch Fragen zum Tarif oder zum Gerät haben solltest, dann kannst du dich jederzeit hier wieder melden.

                Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
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