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Nano SIM Karte

  • January 12, 2019
  • 5 Antworten
  • 192 Aufrufe
K
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Guten Morgen, ich habe im letzten meinen bestehenden o2-Vertrag verlängert . Zu Weihnachten gab es nun auch ein neues Smartphone, für welches eine Nano-Sim-Karte benötigt wird. Ich habe nun festgestellt, dass ich wohl von Anfang an dieselbe Sim-Karte besitze. Ich bin nun bereits seit über 8 Jahren treuer Kunden von o2. Gibt es eine Möglichkeit, kostenlos eine neue/technisch aktuelle Sim-Karte zu meinen Vertag zu erhalten? Über die Antwort eines o2-Mitarbeiters wäre ich sehr dankbar. MfG Kirsten Petzold

Lösung von o2_Steffen

Hallo @Kirsten1311,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Für eine kostenlose Zusendung geht es leider nicht um die größe, sondern auf welchen technischen Stand deine aktuelle SIM-Karte ist.

Ist die SIM-Karte z. B. nicht LTE-Fähig, können wir eine neue kostenlose SIM-Karte versenden.

Es gibt z. B. auch Möglichkeiten, sich seine SIM-Karte auch auf die gewünschte Größe anpassen zu lassen.

Ich hoffe, dass ich dir trotzdem schon etwas mit meinen Informationen weiterhelfen konnte.

LG Steffen

    5 Antworten

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • January 12, 2019
    Hallo @Kirsten1311,

    herzlich willkommen in der Community 🙂.

    Ich hatte soeben für dich nachgeschaut. In deinem Fall ist es mir leider nicht möglich eine kostenlose neue SIM-Karte zu versenden, da deine aktuelle SIM-Karte bereits LTE-Fähig ist und die neue SIM-Karte somit berechnet werden würde.

    LG Steffen
    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
      K
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      • Kirsten1311
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 12, 2019
      24,99 € für eine Sim-Karte finde ich deutlich zu viel für treue O2 Kunden.
      K
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      • Kirsten1311
      • Autor
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      • January 12, 2019
      Was hat denn die LTE-Fähigkeit mit der Größe der SIM Karte zutun?
      bielo
      Legende
      • bielo
      • January 12, 2019
      nichts. Dennoch ist deine technisch aktuell.
      o2_Steffen
      • o2_SteffenTeam
      • Team
      • Lösung
      • January 12, 2019
      Hallo @Kirsten1311,

      vielen Dank für deine Rückmeldung. Für eine kostenlose Zusendung geht es leider nicht um die größe, sondern auf welchen technischen Stand deine aktuelle SIM-Karte ist.

      Ist die SIM-Karte z. B. nicht LTE-Fähig, können wir eine neue kostenlose SIM-Karte versenden.

      Es gibt z. B. auch Möglichkeiten, sich seine SIM-Karte auch auf die gewünschte Größe anpassen zu lassen.

      Ich hoffe, dass ich dir trotzdem schon etwas mit meinen Informationen weiterhelfen konnte.

      LG Steffen
      Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
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