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Nano-SIM-Karte

  • October 8, 2018
  • 4 Antworten
  • 128 Aufrufe
AnaBe
Besucher:in
Hallo O2 Team,

ich bin seit über 10 Jahren Kundin bei Ihnen (seit 2006). Vor Kurzem habe ich ein Iphone 6 geschenkt bekommen und benötige nun eine Nano-Sim-Karte. Gibt es für mich als Langzeitkundin eine Möglichkeit, die Nano-Sim-Karte kostenlos zu erhalten? Vielen Dank im Voraus für die Bearbeitung meiner Anfrage.

Freundliche Grüße
AnaBe

Lösung von o2_Andrea

Hallo AnaBe,

gern habe ich mir deine Daten einmal für dich angesehen. Dein SIM-Karte ist schon etwas älter, daher schicke ich dir eine neue Karte kostenfrei raus.

Viele Grüße,
Andrea
AnaBe

      4 Antworten

      bs0
      Legende
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      • bs0Legende
      • Legende
      • October 8, 2018
      Nur weil du "Langzeitkundin" bist nicht, aber wenn die SIM noch von 2006 ist ist sie eventuell nicht LTE-fähig. In dem Fall wäre der SIM-Tausch kostenlos. Ein Moderator wird das prüfen. Dazu bitte Geduld.
      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        o2_Andrea
        • o2_AndreaTeam
        • Team
        • Lösung
        • October 11, 2018
        Hallo AnaBe,

        gern habe ich mir deine Daten einmal für dich angesehen. Dein SIM-Karte ist schon etwas älter, daher schicke ich dir eine neue Karte kostenfrei raus.

        Viele Grüße,
        Andrea
        Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
        AnaBe
        Besucher:in
        • AnaBe
        • Autor
        • Besucher:in
        • October 11, 2018
        Hallo o2_Andrea,

        VIELEN VIELEN DANK!!!! Das finde ich wirklich sehr kundenfreundlich! Ihr habt sehr schnell reagiert und ich freue mich über die Lösung. Ich habe eben auch die Bestätigung von 02 per Mail und per SMS bekommen.... Super klasse 🙂 💃🏽

        Freundliche Grüße
        AnaBe
        AnaBe
          o2_Andrea
          • o2_AndreaTeam
          • Team
          • October 12, 2018
          Immer gern 😉
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