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Nano Sim bei Vertragsverlängerung

  • March 8, 2016
  • 6 Antworten
  • 312 Aufrufe
katrin.franzreb
Besucher:in
Mein Mann und ich haben heute Morgen unsere Verträge verlängert, dabei das Galaxy S7 Angebot genutzt und gleichzeitig von all-in-M auf L gewechselt. Jetzt brauchen wir natürlich für das Galaxy S7 eine Nano-Sim, die wir noch nicht haben, da unsere Verträge schon länger laufen. Bekommen wir die Sim-Karten von O2 getauscht?

Lösung von LMSMDK

Hallo,

eine Ersatzkarte erhaltet ihr bspw. unter Mein o2, über die Hotline oder dem Chat, aber auch im o2-Shop.

In der Regel wäre eine neue Sim bei einem Gerätewechsel kostenpflichtig, also nur auf Kulanz kostenfrei.

      6 Antworten

      LMSMDK
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      • Lösung
      • March 8, 2016
      Hallo,

      eine Ersatzkarte erhaltet ihr bspw. unter Mein o2, über die Hotline oder dem Chat, aber auch im o2-Shop.

      In der Regel wäre eine neue Sim bei einem Gerätewechsel kostenpflichtig, also nur auf Kulanz kostenfrei.

      Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
        katrin.franzreb
        Besucher:in
        Kostenpflichtig?  Das ist bei einem von O2 gekauften Handy inkl. aufgestocktem Vertrag (=O2 verdient einen Haufen Geld und das mal 2) schon mehr als unverschämt. Naja, mal sehen was der Shop sagt... kann ja wohl nicht wahr sein.

        bielo
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        • bielo
        • March 8, 2016
        Der Shop sagt das gleiche.

        katrin.franzreb
        Besucher:in
        Ganz ehrlich.... hätten wir das gewusst, wären die Verträge gekündigt statt verlängert worden. Das ist Kundenabzocke pur.

        bielo
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        • bielo
        • March 8, 2016
        Kannst doch widerrufen.



        . hätten wir das gewusst,         Eine Frage dazu im Rahmen des Gesprächs hätte ausgereicht.

        LMSMDK
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        • March 8, 2016
        Wo ist da bitte eine Abzocke? Geld für eine Leistung zu verlangen ist ja eigentlich üblich.

        Und durch die ganzen Rabatte die man erhält ist die Gebühr für die Karte ja ganz schnell wieder drin.

        Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
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