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Nächster Schritt, wenn O2 auf Reklamationen nicht reagiert

  • August 22, 2016
  • 0 Antworten
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tito105
Besucher:in
Guten Tag,

ich habe mehrmals ein Reklamationsanliegen an Sie herangetragen ( online- 1,5 Std Chat wurde unterbrochen Ihrerseits, Einschreiben per Post vor drei Wochen an Kundenservice mit komplettem Briefverkehr, und im Forum: hier aber suchen die Moderatoren nur gezielt Kunden aus).

Leider keine Reaktion.

Ich möchte nicht mehr Gebühren bezahlen, die ich nicht verursacht habe (Tarif). Ich habe entschieden, vom Widerrufsrecht  bzgl. Einzugsermächtigung Gebrauch zu machen. Entsprechender Brief wird an Kundenservice heute noch verschickt.

Die kommende Rechnung wird von mir widerrufen, solange mein Anliegen nicht angehört und die Tarife korrigiert werden.

Selbstverstädlich werde ich all meine Verträge bei Ihnen kündigen.

Es ist bedaurelicherweise die einzige Möglichkeit, meine Interessen kundzutun.

MfG

Tito