Nach Vetragsverlängerung Rechnung viel zu hoch

Hast du schon einmal in die Rechnung geschaut? Es gibt noch andere Kosten die anfallen können.

Gruß

Ja da ist nix weiter

Ok, als Info ich habe keinen zugriff auf Deine Rechnung, daher kann ich Dir nur mit Infos helfen wenn du entsprechende Infos lieferst.

Also was steht genau in der Rechnung?

Rechnung 37,85 -7,50€ Rabatt auf monatliche Grundgebühr. Komm ich trotzdem nicht auf vereinbarte 27,99.  Hab es am Telefon so abgeklärt und mir danach nichts nochmal die Bestätigung geholt. Das Protokoll hab ich noch

Hallo cscscjs.

Dein o2 Blue All-in M Flex kostet dich nach Abzug aller Rabatte aktuell 27,48 EUR.

Allerdings hast du noch zwei Multicards, die jeweils 4,99 EUR/Monat kosten.

Aus diesem Grund ist die Rechnung höher ausgefallen.

Gruß

Antje

Ich weiß von keinen Multi Cards. Ich habe nur diese eine Nummer!! Was soll ich mit den cards. Bitte dringend um Aufklärung