Nach Vertragsverlängerung wurde mir eine Anschlussgebüh berechnet. Da ich den Kundenkontakt nicht telefonisch erreiche schreibe ich ins Forum. Bitte um Erstattung und Rückmeldung. Schöne Grüße

Hallo @freckiecki,

ich habe mir Deine Rechnung angesehen. Es tut mir leid, dass es da zu einem Fehler gekommen ist. Eine entsprechende Guthabenbuchung habe ich bereits in Deinem Kundenkonto hinterlegt. Das Guthaben wird mit Deiner nächsten Rechnung verrechnet.

Viele Grüße Bianca

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