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Nach Vertragsverlängerung mit Tarifwechsel kaum LTE und das extrem langsam

  • February 7, 2019
  • 1 Antwort
  • 79 Aufrufe

Habe am 1.2.2019 vvl gemacht auf O2 Free S Boost Plus 6gb,, 225mbit? klar das man das nicht erreicht. mann sagte mir das meine LTE leitung nun bis zu viermal schneller sein würde Vorher hatte ich bis 50mits/s wo der speed eigendlich ok war. Nun viermal langsamer? Galaxy s9 Plus.
Ich habe nur einmal angerufen und man sagte man kümmere sich darum ich rufe auf jedenfall nicht noch mal beim kundenserive an! Wenn sich am speed nichts ändert ( 3- 5mbit ) an verschiedenen Standorten,,,werde ich mein wiederufs recht ( 14 Tage ) in anspruch nehmen und meine kündigung zu ende bringen, april 2019. Ich wünsche alle anderen betroffenen viel glück!!

1 Antwort

o2_Antje
  • Moderatorin
  • February 8, 2019
Hallo ReneeM,

herzlich willkommen in der o2 Community und vielen Dank für deine Anfrage.
Möglicherweise gibt es in deinem Gebiet derzeit eine Störung.
Was sagt unser Livecheck? http://g.o2.de/livecheck

Gruß
Antje