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Nach Vertragsverlängerung am 13.Okt kein internet mehr

  • October 26, 2018
  • 3 Antworten
  • 59 Aufrufe
T
Besucher:in
Hallo.

Nach der vertragsverlängerung am 13. Okt funktionieren die mobilen daten nicht mehr.
Aucb mehrere telefonate mit der Hotline sowie tausch der sim blieben erfolglos.
Nach fast 2 wochen ist das sehr enttäuschend.

Lösung von o2_Jelena

Hi tomaek09,

erstmal herzlich willkommen in unserer Community 🙂

Vielen Dank, für dein Feedback. Ich habe eben nochmal eine Maßnahme ausprobiert und es scheint funktioniert zu haben. Kannst du dein Handy einmal aus- und wieder einschalten und schauen, ob es klappt mit den mobilen Daten?

Viele Grüße, Jelena

    3 Antworten

    o2_Jelena
    • o2_JelenaTeam
    • Lösung
    • October 26, 2018
    Hi tomaek09,

    erstmal herzlich willkommen in unserer Community 🙂

    Vielen Dank, für dein Feedback. Ich habe eben nochmal eine Maßnahme ausprobiert und es scheint funktioniert zu haben. Kannst du dein Handy einmal aus- und wieder einschalten und schauen, ob es klappt mit den mobilen Daten?

    Viele Grüße, Jelena
    T
    Besucher:in
    • tomaek09
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 26, 2018
    Vielen dank. Es funtioniert !!
      o2_Jelena
      • o2_JelenaTeam
      • October 26, 2018
      Klasse, freut mich! Dann kann ich meine Antwort ja als Lösung markieren, falls du nichts einzuwenden hast 😉

      Viele Grüße, Jelena
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