Nach Kündigung, habe ich telefonisch eine Vertragsverlängerung mit neuen Angebot abgeschlossen. Wegen schlechtem Empfang, habe ich eine neue Sim KArte erhalten, KOSTENLOS. Jetzt wurde Sie mir doch berechnet! Telefonisch keine Chance mit jemanden zu r

Ich hatte meinen Handyvertag gekündigt und habe dann telefonisch ein neues Angebot bekommen. Darauf bin ich eingegangen, wegen schlechtem Empfang habe ich dann versichert bekommen eine neue KOSTENLOSE Sim Karte zu erhalten. Diese kam auch, allerdings wurde mir jetzt die Sim Karte doch abgebucht. Telefonisch erreicht man niemanden! Ich erwarte eine Rückbuchung und weis nicht wie ich nun persönlich jemanden kontaktieren kann. :-(

Ich hoffe auf Eure Hilfe!