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My Handy wurde deaktiviert

  • January 4, 2017
  • 6 Antworten
  • 893 Aufrufe
theandi
Besucher:in
Unter Gerät und Vertragsinfo bekomme ich folgenden Hinweis:

Hinweis



Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Ihr My Handy wurde deaktiviert. Aus diesem Grund stehen Ihnen unsere Dienste nicht zur Verfügung.

Ihr Team von O2 Das Handy ist schon lange abbezahlt. Welche Gründe kann es dafür geben und wie kann das wieder rückgängig gemacht werden?

6 Antworten

bs0
Legende
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  • bs0Legende
  • Legende
  • January 4, 2017
Hast du selber beantwortet:

Das Handy ist schon lange abbezahlt.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
bielo
Legende
  • bielo
  • January 4, 2017
Wenn das Handy bezahlt ist, ist die Option nicht mehr notwendig. Daher wird sie dann aus Mein o2 entfernt oder wenn es ein Einzelzugang war, deaktiviert.

theandi
Besucher:in
  • theandi
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 4, 2017
Vielen Dank für die schnelle Antwort. Dann hab ich das wohl verwechselt. Seid gestern hat mein Handy kein Netzempfang mehr. Ich dachte, das hängt mit der "My Handy" Deaktivierung zusammen.

bielo
Legende
  • bielo
  • January 4, 2017
Nein, das ist davon unabhängig. Gibt es evt. eine Störung?

Alles über Netzabdeckung 

theandi
Besucher:in
  • theandi
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 4, 2017
In einem anderen Telefon funktioniert die SIM Karte

bielo
Legende
  • bielo
  • January 4, 2017
Geht denn gar nichts in dem Handy? Versuch mal eine andere SIM in dem Handy. Ansonsten ist es evt. defekt.

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