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My Handy Rate zurückgebucht

  • May 5, 2017
  • 5 Antworten
  • 712 Aufrufe
Biesgen-S
Besucher:in
Habe heute festgestellt das meine o2 My Handy Rate zurückgebucht wurde was soll ich tun 

Hab Angst das o2 jetzt den kompletten Handy Betrag vordert

vielen dank im vorraus

Lösung von o2_Kurt

Hallo @Biesgen-S ,

die Kundennummer sollten unterschiedlich sein:

Sie beginnen jeweils mit 60 und enden in deinem Fall auf 94, 53, und 03

Viele Grüße,

Kurt

5 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • May 5, 2017
Sofort überweisen. 

https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/zahlungsmoeglichkeiten/

Bankverbindung für Mobilfunk-Vertragstarife oder My Handy-Verträge

Bitte beachte bei deinen Überweisungen zwei wichtige Dinge, damit alles reibungslos funktioniert:

  • Gib immer deine Kundennummer an – du findest sie oben rechts auf der Mobilfunkrechnung.
  • Überweise Beträge für deine Mobilfunk-Rechnung und My Handy-Ratenzahlung immer getrennt, damit wir sie korrekt zuordnen können.
Unsere Bankverbindung für Mobilfunk- und My Handy-Rechnungen lautet:

Empfänger: Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Bank: HypoVereinsbank AG München
Bankleitzahl: 70020270
Kontonummer: 5713153
BIC/SWIFT: HYVEDEMMXXX
IBAN: DE16 7002 0270 0005 7131 53

Biesgen-S
Besucher:in
  • Biesgen-S
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 5, 2017
kann ich den Verwendugszweck der alten abbuchung nehmen ? kd Nr und Rg Nr 

steht da

bielo
Legende
  • bielo
  • May 5, 2017
Kundennummer des MyHandyVertrages. Zuzüglich 4 EUR als Gebühr für die Rücklastschrift. 

Biesgen-S
Besucher:in
  • Biesgen-S
  • Autor
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  • May 5, 2017
Habe 2 Myhandy Verträge da steht überall die selbe einfach nur die nummer und das wars ?

o2_Kurt
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  • o2_KurtModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • May 8, 2017
Hallo @Biesgen-S ,

die Kundennummer sollten unterschiedlich sein:

Sie beginnen jeweils mit 60 und enden in deinem Fall auf 94, 53, und 03

Viele Grüße,

Kurt

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