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My Handy Rate wird abgebucht - iPhone aber noch nicht geliefert

  • October 9, 2016
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Grodan1405
Besucher:in
Hallo, ich habe am 09.09. ein iPhone 7 Plus 128 GB mattschwarz bestellt über den My Handy Ratenplan. Mittlerweile steht der Liefertermin für diese Variante bei KW 45. bis heute morgen hatte ich den Status Vorbestellung - seit heute früh änderte sich der Status in "in Besrbeitung". Bei meiner Kontendurchsicht stelle ich fest, dass morgen die Anzahlung und die erste Rate abgebucht werden. Heißt das, dass das iPhone bald in den Versand geht? Oder wie ist das zu erklären? sollte ich doch bis zur 45. KW warten müssen, finde ich dieses eine Unverschämtheit. Schon Geld abzubuchen, für eine Leistung die bisher nicht erbracht wurde. Im Chat ist niemand zu erreichen, ebenso werde ich bei 20 Versuchen die Hotline zu kontaktieren, jedes Mal direkt aus der Leitung geworfen, weil das Kundenaufkommen zu hoch sei. Daher dieser Weg.

Wann kann ich mit der Lieferung des iPhone rechnen? Zumal die erste Rate ja schon abgebucht ist.



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  • October 9, 2016
Handy ist im Versand