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My Handy im Shop nur mit Vertrag

  • October 23, 2021
  • 7 Antworten
  • 93 Aufrufe

Ich wollte heute meinen Vertrag verlängern in einem O2 Shop und auch ein neues Handymitnehmen. Dort wurde mir nach einer nicht so guten Beratung gesagt das Geräte nur mit neuen Vertrag raus gegeben werden. Ich bin echt etwas enttäuscht. 

7 Antworten

  • October 23, 2021

Ich wollte heute meinen Vertrag verlängern in einem O2 Shop und auch ein neues Handymitnehmen. Dort wurde mir nach einer nicht so guten Beratung gesagt das Geräte nur mit neuen Vertrag raus gegeben werden. Ich bin echt etwas enttäuscht. 

hi, der shop will verkaufen.

Die Handys werden im Shop anders kalkuliert.

Lasse dir hier durch  einen O2 Moderator ein Angebot machen, 

dies dauert zwar durchaus 14 Tage,

aber die Rabatte und Kombi-Möglichkeiten werden geprüft,

und du erhälst das Angebot per Mail,  kannst es in Ruhe prüfen,

und dann annehmen oder auch nicht.

und hast ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. 

Im Shop hast du kein Widerrufsrecht.

mfg

 


Castiel
Legende
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  • October 24, 2021

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @S.Hilp,

sehe ich genau wie @fritz04 vergiss den Shop, die Vorteile hat man dir ja bereits aufgezählt.

Die Mailadresse die du bei O2 hinterlegt hast aktuell und auf diese kann man dir auch das Verlängerungsangebot schicken?

 

 

VG


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 24, 2021

Ja die ist Aktuell. Und vielen Dank für eure Antworten.


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • November 3, 2021

Hallo @S.Hilp ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

Hast du schon nachgesehen, was dir unter Vertragsverlängerung angeboten wird ?

Welchen Tarif und welches Handy hättest du denn gerne ? Beim Handy dann bitte das Modell, den Speicher und die Farbe angeben.

Gruß, Solveig


o2_Anna
  • Moderatorin
  • November 10, 2021

Hallo @S.Hilp .

Leider haben wir noch keine Antwort von dir erhalten. 

Hast du noch Interesse an einem Angebot ? :blush:

Liebe Grüße, 

Anna


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 10, 2021

Ich habe mittlerweile ein gutes Angebot über die Hotline bekommen. 

Ich war halt auch sehr über die Aussage im Shop enttäuscht und auch verärgert das ein Gerät den Laden nur mit einem Vertrag verlässt. 

Aber vielen Dank 


o2_Anna
  • Moderatorin
  • November 10, 2021

Danke für deine Rückmeldung, @S.Hilp 

Ja, deinen Ärger kann ich natürlich verstehen. Freut mich sehr dass du dennoch ein attraktives Angebot erhalten hast. :blush:

Wenn wir noch behilflich sein können, dann melde dich sehr gerne. 

Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß in unserer o2 Community. 

Hast du bereits unsere Testgeräte entdeckt ? 

Wunschmodell auswählen, bewerben und lostesten !:sunglasses:

Liebe Grüße, 

Anna