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Multicards noch nicht angekommen

  • January 7, 2017
  • 1 Antwort
  • 44 Aufrufe
ragheb
Besucher:in
Hallo Zusammen,

ich habe am 23.12.2016 meinen  Vertrag verlängert. Das Handy ist angekommen, aber die beiden Multicards nicht. Wann kommen diese an?

Lösung von o2_Jessica

Hallo ragheb,

hast Du Deinen Vertrag online verlängert?

Oder beim Kundenservice und diese haben Dir bestätigt die Multicards loszuschicken?

Du kannst die Multicards selbstständig in Deinem Online-Portal bestellen.

Die Kosten stehen dort generell. Bei einem Vertrag mit inkludierten Multicards werden diese Kosten aber nicht berechnet, bzw. auf der Rechnung wieder genullt.

Liebe Grüße,

Jessica ☺️

o2 Service: Schnelle Hilfe und FAQ rund um o2 

1 Antwort

o2_Jessica
  • o2_JessicaTeam
  • Team
  • Lösung
  • January 7, 2017
Hallo ragheb,

hast Du Deinen Vertrag online verlängert?

Oder beim Kundenservice und diese haben Dir bestätigt die Multicards loszuschicken?

Du kannst die Multicards selbstständig in Deinem Online-Portal bestellen.

Die Kosten stehen dort generell. Bei einem Vertrag mit inkludierten Multicards werden diese Kosten aber nicht berechnet, bzw. auf der Rechnung wieder genullt.

Liebe Grüße,

Jessica ☺️

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