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Multicard und weltweite Festnetznummer, wo bekomme ich die?

  • September 21, 2016
  • 3 Antworten
  • 151 Aufrufe

kno1
Besucher:in
Ich würde gerne wissen, wie ich am meine Multicard komme und an meine Festnetznummer, die laut Tarifinfo beide Bestandteil meines Tarifes sind, die ich aber beide noch nicht bekommen habe. Danke im Voraus!

PS Die Kundenholtine am telefon ist absolut nicht zu erreichen, ein absolutes Armutszeugnis! Ich bin in 4 Wochen nicht einmal zu einem Mitarbeiter vorgedrungen .... daran solltet ihr dringend arbeiten!

3 Antworten

Sandroschubert
Legende
Stimmt nicht, die Festnetznummer hast du mit Vertragsabschluss automatisch erhalten, da hast du auch eine SMS erhalten. Wenn du diese nicht mehr weisst rufe die 1414 an und lasse sie diese ansagen.

Eine Multicard kannst du in mein-O2 bestellen.

Grüße


kno1
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 22, 2016
Danke erstmal für die schnelle Antwort! Die Festnetznummer konnte ich so abfragen. Das ist also erledigt!

Eine Multicard kann ich online bestellen, dann kostet sie aber 29€, laut Tarifinfo soll sie aber gratis sein, wird so unter mein O2 angezeigt. Mitgeschickt wurde mir definitiv keine 2. Sim Karte. Wie komme ich denn jetzt gratis an diese Karte? Ich würde ungern 29€ bezahlen für einen Tarifbestandteil, der umsonst ist.

Möglicherweise hängt das damit zusammen, dass ich den Tarif noch bei Base abgeschlossen habe? MfG Jens


kno1
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 22, 2016



Hier die Abbildung aus MeinO2, zugesandt wurde mir definitiv nur eine Sim Karte! Eigentlich hätte ich diese doch gleich dazu bekommen müssen. online für 29€ bestellen bringt mich nicht weiter, sollte ja wie zu sehen  kostenlos sein!