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Multicard nicht klingeln


Mike2401
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Hallo jetzt klingeln immer beide multikarten. Wie kann ich das klingeln der Zeiten sim Karte abstellen?



Nachricht geändert durch bs0 (Betreff angepasst)

Lösung von Anonymous



Im Übrigen glaube ich nicht, dass eine derartige einseitige Vertragsänderung - zudem ohne vorherige Ankündigung - rechtmäßig ist und werde mich da mal entsprechend schlau machen.



Schön finde ich das Ganze auch nicht, aber es ist m.E. auch nicht vertragswidrig. Oder steht bei Dir irgendwo im Vertrag, wie die Multicards funktionieren sollen? Also bei mir jedenfalls nicht. Und wenn das nicht im Vertrag steht, kann auch nichts im Vertrag geändert worden sein. Uns steht vertragsmäßig eine oder stehen vielleicht sogar zwei Multicards zu, aber nirgendwo steht, dass sie nur einzeln oder nicht parallel klingeln dürfen.

10 Antworten

nalanda84
Besucher:in
  • Besucher:in
  • May 28, 2016
Das würde ich auch gerne wissen.

Es gibt Einstellungsmöglichkeiten auf der O2 Homepage unter "mein O2".

Für mich macht die Multicard nur dann Sinn, wenn sie NACHEINANDER klingeln. bzw. Das die zweite erst klingelt, wenn die andere nicht erreichbar ist.

Ich habe mir die Einstellungen unter "mein o2" angesehen, es ist nicht eindeutig ersichtlich, ob das so noch gegeben ist. Falls nicht, werde ich diese Option wohl abbestellen müssen.


Thorsten Meyer
Besucher:in
Das nervt mich auch .ich habe eine karte im Tablet und eine im Telefon das Tablet habe ich nicht immer dabei ,jetzt bekomme ich ein Anruf und bin im Funkloch abends sehe ich dann Anruf verpasst.das Tablet habe ich nur fürs Internet.Wie kann mann diesen (tollen Service ) wieder ändern ?


martyl
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  • May 29, 2016
Ich habe leider das selbe Problem.

Die Konstellation, die man sich beim Vertragsabschluss ausgedacht hat, sind jetzt leider nicht mehr vorhanden, so dass sich meine zwei Multisim auch nicht mehr lohnen...

Finde das sehr schwach von o2!


nalanda84
Besucher:in
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  • May 29, 2016
Weiß jemand, ob das dauerhaft so bleiben soll?

Diese Aktion nervt wirklich sehr. Ohne Nachfragen, ohne abgleich der Kundenbedürfnisse einfach etwas ändern. Na Danke!

Ich würde gerne wissen, wer der Verantwortliche ist, damit man sich direkt an den wenden kann. Wahrscheinlich weiß diese Person nicht einmal was sie da angestellt hat.

Sollte es so bleiben, wird die Überlegung den Anbieter zu wechseln wohl wieder auf den Plan kommen. Schade!


martyl
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  • May 29, 2016
Man kann es ja scheinbar unter "Mein o2" für 5€/Monat und Simkarte abschalten lassen.

Aber 10€ pro Monat für etwas zuzahlen, was ich seit Vertragsabschluss nutze, finde ich sehr dreist.


skugga
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  • May 29, 2016
Ähnlichen Unmut habe ich seit gestern ebenfalls. Was will ich mit einem stummgeschalteten, nur fürs Internet genutzten Tablet, auf das Anrufe umgeleitet werden? Falls das irgendeine Art von Komfort bieten sollte - das ist gründlich daneben gegangen. Und auch ich bin nicht bereit, 5,00 €/Monat dafür zu zahlen, dass ich eine Funktion, die ich nicht benötige und die bei Vertragsabschluss auch nicht vorhanden war, herausnehmen kann. Im Übrigen glaube ich nicht, dass eine derartige einseitige Vertragsänderung - zudem ohne vorherige Ankündigung - rechtmäßig ist und werde mich da mal entsprechend schlau machen.


  • Lösung
  • May 29, 2016


Im Übrigen glaube ich nicht, dass eine derartige einseitige Vertragsänderung - zudem ohne vorherige Ankündigung - rechtmäßig ist und werde mich da mal entsprechend schlau machen.



Schön finde ich das Ganze auch nicht, aber es ist m.E. auch nicht vertragswidrig. Oder steht bei Dir irgendwo im Vertrag, wie die Multicards funktionieren sollen? Also bei mir jedenfalls nicht. Und wenn das nicht im Vertrag steht, kann auch nichts im Vertrag geändert worden sein. Uns steht vertragsmäßig eine oder stehen vielleicht sogar zwei Multicards zu, aber nirgendwo steht, dass sie nur einzeln oder nicht parallel klingeln dürfen.


skugga
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  • May 29, 2016
Es entspricht aber nicht den Voraussetzungen, unter denen ich den entsprechenden Vertrag abgeschlossen habe, und es schmälert die Funktionalität. In meinem Wohnungsmietvertrag steht auch nicht, dass Wasser aus dem Hahn kommt, wenn ich das Wasser aufdrehe - dennoch ist das ein Zustand, der sich aus dem abgeschlossenen Mietvertrag heraus versteht. Wie gesagt, ich werde mich entsprechend schlau machen - von genügend Juristen bin ich glücklicherweise tagtäglich umgeben.


  • May 29, 2016


Es entspricht aber nicht den Voraussetzungen, unter denen ich den entsprechenden Vertrag abgeschlossen habe, und es schmälert die Funktionalität. In meinem Wohnungsmietvertrag steht auch nicht, dass Wasser aus dem Hahn kommt, wenn ich das Wasser aufdrehe - dennoch ist das ein Zustand, der sich aus dem abgeschlossenen Mietvertrag heraus versteht.



Ich finde zwar, dass der Vergleich hinkt, aber egal. Ich bin davon überzeugt, dass wir keinen Anspruch auf die genaue Funktionalität haben. Nach meinem Dafürhalten beinhaltet der Anspruch auf Multicards lediglich, dass man auf den Karten telefonieren, simsen und surfen kann sowie erreichbar ist. Nicht mehr und nicht weniger.

Ich habe aber auch nichts dagegen, wenn ich falsch liege. 😉

Käme mir sogar entgegen, denn vom Parallel Ringing halte ich persönlich nix.

Wie gesagt, ich werde mich entsprechend schlau machen -



Mach das und berichte dann bitte.


arachnophilia
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  • Besucher:in
  • October 22, 2016
HIER DIE LÖSUNG!!!

Servus,

ich bin auch angenervt von den klingelnden Multicards und wie es so ist, kommt man natürlich beim Kundenservice nicht durch. Nicht das Der [Kundenservice] eine Lösung parat hätte, aber man kann es ja ein paar Mal versuchen, denn jeder erzählt einem ja etwas anderes.

Nun zur Lösung: Ich habe im Play-Store (gibts sicherlich auch im App-Store) die App "AnrufSperre" installiert. Dort kann man eine Whitelist erstellen, von den Rufnummern die nur durchgelassen werden sollen. Die Whitelist habe ich dann leer gelassen und die Sperre angeschaltet sowie die Whitelist aktiviert und voilá.. Funktioniert.
Ich habe es getestet und mein Tablet gibt keinen Mucks von sich und zeigt auch nichts an, dass irgendwer angerufen hat. Super Sache!

Das Handy mit der primären SIM-Karte funktioniert wie gewohnt. Danke O2 - für Nichts! ;-)

Beste Grüße
arachnophilia