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Multicard in Rechnung gestellt

  • April 26, 2018
  • 2 Antworten
  • 99 Aufrufe
scrambled-274801
Besucher:in
Hallo o2-Gemeinde,

nach einem Mobilfunk-Vertragsverlängerung wurde mir die Multicard in Rechnung gestellt, obwohl im Vertrag der Hinweis enthalten ist, dass der Betrag der Multicard wieder von der Rechnung in Abzug gebracht wird.

Ich bitte um Hilfe

Lösung von o2_Jelena

Hi,

gerne habe ich das für dich geprüft und die Multicard sollte bei deinem Tarif inklusive sein. Den Rabatt für die Multicard habe ich zu morgen eingerichtet und für die bis dahin berechnete Gebühr lasse ich dir den Betrag gutschreiben✅

Viele Grüße, Jelena

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2 Antworten

o2_Jelena
  • o2_JelenaTeam
  • Lösung
  • April 26, 2018
Hi,

gerne habe ich das für dich geprüft und die Multicard sollte bei deinem Tarif inklusive sein. Den Rabatt für die Multicard habe ich zu morgen eingerichtet und für die bis dahin berechnete Gebühr lasse ich dir den Betrag gutschreiben✅

Viele Grüße, Jelena

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