Multicard freischalten erfolglos

Hallo @biene76,

zumindest unter der mit diesem Forenaccount verknüpften Rufnummer kann ich keinen Versand einer Multicard erkennen. Woher stammt ddenn diese und wie alt ist sie?

Wenn es sich um eine "alte" SIM-Karte handelt, kannst Du grundsätzlich eine Multicard auch über unser Online-Portal unter http://g.o2.de/meino2 bestellen.

Gruß,

Lars

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Hallo. Also die Karte wurde geschickt auf den Account mit der rn 017735..908. Es ist ein neuer Vertrag von Anfang März und wurde in Verbindung mit einem Tablet bestellt telefonisch. 

Hi @biene76,

die Karten wurden dir für deinen Vertrag mit 059 am Ende geschickt, deshalb sind diese auch "zu lang" (Vertrag kam von BASE).

Da in diesem Tarif die Multicard monatlich 4,99 EUR kosten würde ist die Multicard zu diesem Tarif nicht allzu praktisch.

Für deinen Vertrag mit 908 am Ende habe ich dir eine kostenfrei enthaltene Multicard soeben zugeschickt.

Grüße,

Emanuel

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Sie Karte mit der 059 am Ende ist ja diese, welche freigeschaltet werden sollte. Diese wurde uns zum Tablet dazu geschickt und wir konnten die nicht aktivieren. Ich habe auch gesehen die hat 18 stellen keine 19. 

Hi @biene76,

😀

OK, schreib mir einfach was du möchtest und ich mach das für dich 😉.

Soll ich die für den Vertrag 059 hinterlegten Karten aktivieren?

Sollen es zu dem Vertrag dann ingesamt 2 SIM-Karten sein? Also die alte SIM getauscht und zusätzlich eine (2.) dazu?

Oder soll die alte Karte aktiv bleiben und nur eine zusätzliche Karte dazu?

Oder nur die alte Karte tauschen?

Hast du für mich die letzten 3 Stellen der zugeschickten SIM-Kartennummern?

Grüße,

Emanuel

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Also. Die Karte mit 059 soll bitte aktiviert werden da mein Mann die unterwegs benötigt. Kartennummer endet mit 902. Die zweite Karte davon benötigen wir eigentlich nicht. ☺️