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MultiCard defekt?

  • December 25, 2016
  • 4 Antworten
  • 148 Aufrufe
RockaBilly
Besucher:in
Guten Tag,

ich habe momentan wohl nicht viel Glück mit meinen SIM-Karten. Nachdem erst vor ein paar Tagen meine 1. SIM kaputt war und ich dafür einen Austausch erhalten habe, ist nun wohl auch meine MultiCard (SIM2) defekt. Die Karte wird in keinem meiner 5 ausprobierten Handys mehr erkannt. Weder in meinem 1. Handy (Note 4) noch in dem Handy meiner Frau oder meiner Kinder. Überall steht, ob wohl die Karte eingesteckt ist: "SIM Karte fehlt". Auch in meinem Ipad2 funktioniert die Karte nicht mehr. Kann ich noch irgendwas versuchen oder ist auch diese SIM defekt?

Könnte dann ein Mod den Austausch veranlassen?

Weihnachtliche Grüße

Sascha

Lösung von o2_Carina

Hallo RockyBilly,

das ist ja wirklich ärgerlich. Ich habe soeben den kostenlosen Versand einer Austausch-Sim veranlasst. Diese solltet du in den nächsten 3-5 Tagen erhalten.

Gruß,

Carina

    4 Antworten

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • December 29, 2016
    Hallo RockaBilly,

    in dem Thread https://hilfe.o2online.de/thread/162356-lte-für-bestandskunden-wann ging es ja um die LTE-Nutzung. Und nun nach dem Sim-Tausch gibt es generelle Probleme, dass die Sim überhaupt vom Handy erkannt wird? Besteht das Problem aktuell immer noch? Denn ich sehe durchaus Verbindungen über die Sim.

    Gruß,

    Carina

    RockaBilly
    Besucher:in
    • RockaBilly
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 29, 2016
    Hallo Carina,

    es geht nicht um die ausgetauschte Karte (SIM 1) aus dem Thread. Es geht um meine MultiCard (SIM 2) die nicht ausgetauscht wurde. Die Karte (SIM 1) die kürzlich ausgetauscht wurde funktioniert, bis auf LTE, einwandfrei.

    Die MultiCard (SIM 2)  ist normalerweise in einem IPad und funktionierte zuerst auch. Aber seid ein paar Tagen wird die Karte in keinem Endgerät mehr erkannt. Ich habe die zweite Karte in mehreren Endgeräten, darunter einem S4 meinem Note 4 dem Ipad und einen IPhone ausprobiert. Sie gibt keinen Mucks mehr von sich.

    Gruß

    Sascha

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • Lösung
    • December 30, 2016
    Hallo RockyBilly,

    das ist ja wirklich ärgerlich. Ich habe soeben den kostenlosen Versand einer Austausch-Sim veranlasst. Diese solltet du in den nächsten 3-5 Tagen erhalten.

    Gruß,

    Carina

    RockaBilly
    Besucher:in
    • RockaBilly
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 31, 2016
    Hallo Carina,

    ganz lieben Dank!

    Gruß und guten Rutsch,

    Sascha

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