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Multicard Aktivierung

  • September 13, 2010
  • 1 Antwort
  • 56 Aufrufe

Yannick91
Besucher:in
Hallo,

ich habe am 08.09 meinen Vertrag in einen Online-Vertrag umstellen lassen, mit Gültigkeit ab dem 23.09

Zeitgleich, am 09.09 bekam ich meine Multicards per Post.

Als ich diese übers Internet aktvieren wollte bekam ich folgende Meldung

 

Die Aktivierung konnte leider aufgrund systemtechnischer Gründe nicht durchgeführt werden. Bitte probieren Sie es erneut oder rufen Sie uns an (Hotlinenummer).

 

Habe angerufen und mir wurde gesagt dass ich noch warten müsse wegen dem Tarifwechsel.

Unter der 1414 bekomme ich auch immer gesagt (Band) dass es 24h dauern kann.

 

Habe noch einmal per E-Mail nachgefragt und man hat mir gesagt ich müsse bis zum 23.09 warten...

 

Gibt es keine Möglichkeit die Multicards vorher zu aktivieren??

Ich bräuchte sie ziemlich dringend.

 

Danke schon mal

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1 Antwort

daBasty
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 13, 2010
Es würde ggf funktionieren wenn man die "terminierte" Order (Auftrag) canceln würde.

 

Warte einfach bis zum 23.09. Denn die Umstellung auf dein neuen Tarif bzw Online  blockiert nun andere Änderungen.

Ist halt bisschen doof, aber anders gehts leider nicht.