Mocopay

Eine Drittanbietersperre ist für die Zukunft möglich. Zwecks Kündigung des laufenden Abos und ggf. Erstattung musst du dich an mocopay wenden.

Wieso soll ich mich an mocopay wenden, ich kenn kein mocopay und kenn nicht mal was das ist. 

Können sie die drittanbietersperre bei meinen allen nummern aktivieren 

Weil mocopay Leistungen berechnet hat. o2 betreibt nur das Inkasso. Die Kontaktdaten findest du auf der o2-Rechnung. Offensichtlich hast du etwas versehentlich angeklickt o.ä.

Du musst noch angeben, welche Drittanbietersperre (https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-2835) du möchtest.

Dies kann ein o2-Mitarbeiter in den nächsten Tagen erledigen.

Nur Drittanbietersperre exkl. O2 Dienste

Hallo Sidijalal.

Es gibt folgende Sperren:

Abos

Alle Drittanbieter- und O2 Abo-Dienste
Beispiele: Abos für Klingeltöne, Bilder, Quiz, Videos, …
Achtung: Die Option betrifft alle Abo-Dienste unabhängig von der Kategorie

Information / Unterhaltung

Dienste, die als Community, Presse, Books, Games, Quiz, Voting, Handy-Content, Video, Audio, News und Info kategorisiert sind.
Beispiele: Presse, eBooks, PDF Downloads wie Stiftung Warentest, Bild, …

Tickets / Eintrittskarten

Dienste, die als Ticketing und Couponing kategorisiert sind.
Beispiele: ÖPNV Tickets, Parktickets, …

Spenden

Dienste, die als Charity/Spenden kategorisiert sind.
Beispiele: Red Nose Day, …

Erotik-Inhalte

Dienste, die als Erotik kategorisiert sind.
Beispiele: Video-Dienste, Chat Rooms, Dating, …

App-Stores / Software
Dienste, die als App und Software kategorisiert sind.
Beispiele: Google Play Store, Google App Store, Apple App Store, Apple iTunes, …

Hast du etwas per Handyrechnung gekauft, dann kannst du die Kategorie auf deiner Rechnung oder dem Einzelverbindungsnachweis nachsehen.

Such dir bitte einmal die gewünschten Sperren aus und teile sie hier im Thread mit.

Ich habe nun zunächst einmal den Bereich "Abos" bei deiner Rufnummer gesperrt.

Gruß

Antje

Bitte alles sperren