Möchte gerne für mein Sohn den bestehenden Vertrag von Drittanbietern sperren da er auch oft spiele über das Handy spielt und er nicht in Abofallen fällt und unnötige Kosten entstehen?

Kann man selbst alles sperren unter http://g.o2.de/drittanbieter

Bestehende Abos muss man aber beim jeweiligen Abo-Anbieter kündigen.

Aber man kann nicht für unter 16 jährige das ändern lassen. Da muss man sich leider an das kundencenter wenden. Kennt jemand die Nr?

Hä? Was hat das Alter damit zu tun, oder reden wir hier von Prepaid? Sonst geht das über den obigen Link.

Mit etwas Geduld kann dies ein o2_moderator übernehmen.

089 - 78 79 79 40 0

0176 – 88 85 52 22

(Mit entsprechenden Flats kostenlos)

oder Chat: https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html 

lg

Schreibt hier noch hin ob Komplett oder welche der folgenden Kategorien gesperrt werden sollen vom o2_moderator:

"Abos"
Sperre aller Drittanbieter- und o2 Abodienste
Beispiele: Abos für Klingeltöne, Bilder, Videos...

Diese Option sperrt alle Abodienste unabhängig von der Kategorie

"Information & Unterhaltung"
Sperrt die als Community, Presse, Books, Games, Quiz, Voting, Handycontent, Video, Audio, News und Info kategorisierten Dienste

Voting via Premium-SMS werden dabei nicht gesperrt

"Tickets & Eintrittskarten"
Sperrt die als Ticketing und Couponing kategorisierten Dienste
Beispiele: ÖPNV-Tickets, Parktickets

"Spenden"
Sperrt die als Charity / Spenden kategorisierten Dienste
Beispiel: Red Nose Day

"Erotik-Inhalte"
Sperrt die als Erotik kategorisierten Dienste
Beispiele: Videodienste, Chatrooms

"App-Stores & Software"
Sperrt die als App und Software kategorisierten Dienste
Beispiele: Google Play Store, Apple App-Store, Apple iTunes

Hinweis: Die Sperren sind nach der Einrichtung nur für kommende Abos. Laufende müssen beim Anbieter gekündigt werden!

Es hat schon seinen Grund wieso man erst mit 18 Jahren Verträge machen kann.

Mobilfunk-Verträge sind nichts anderes als Kleine Kredite, da die Rechnung erst nachträglich gestellt und abgerechnet wird.

Unter 18 Jahren würde man deswegen auf jeden Fall Prepaid-Karten empfehlen, da passiert sowas auch nicht.

Wenn das Guthaben nämlich leer ist, ist es leer ;-)

Hallo @stanjul,

herzlich Willkommen in der Community.

 

Schau dich in Ruhe um. Wenn du Hilfe benötigst, stehen dir unsere Experten mit Rat und Tat zur Seite.

Dieses Forum ist zum Erfahrungsaustausch unter Kunden gedacht. Auch die Experten sind o2-Kunden, die aktiv in der Community tätig sind und sehr viel Erfahrung rund ums Thema Mobilfunk mitbringen.

 

Du kannst hier aber auch diskutieren und positive und natürlich auch negative Kritik loswerden. Achte dabei bitte stets auf einen gepflegten Umgangston. Beleidigungen sind unerwünscht und führen mitunter zu einer Sperre.

Nähere dazu findest du hier: Netiquette

 

Eine Übersicht über die Community findest du hier Dein Einstieg in die o2 Community .

 

Das Forum ist in Themenbereiche aufgeteilt, so dass du schnell die richtigen Antworten zu deiner Frage finden kannst. Mitunter kann es passieren, dass deine Frage von einem Experten in den richtigen Unterbereich verschoben wird. 

Eine komplette Drittanbietersperre wurde bereits im Dezember für deine Mobilfunknummer eingerichtet. Wenn du die Jungendschutzeinstellungen ändern möchtest, ist dieses online über "Mein o2" möglich. Hierzu kannst du folgenden Link https://www.o2online.de/ecare/uebersicht?2#jugendschutz nutzen.

Gruß,

Bianca