möchte den vertrag wechsel als stammkunde was bietet ihr an als kondition??

such dir eines der Angebote von der Homepage aus und poste hier deinen Wunsch. Ein Mod prüft das dann.

Im Outlet gibt es ein iPhone 7 das hätte ich gerne zu meinem Vertrag wie belaufen sich dann die Kosten 

ich hatte einen Telefongespräch gehabt und man hätte mir abgeraten ein Handy dazu zu buchen weil ich hatte mir da ein Angebot ausgesucht aber das würde nicht gehen könnte mir auch nicht vernünftig erklären warum das könnte man nur online machen telefonisch würde das nicht gehen mit den Konditionen und das wo man schon so lange Kunde ist 

Im Outlet gibt es ein iPhone 7 das hätte ich gerne zu meinem Vertrag wie belaufen sich dann die Kosten 

Das Handy ist zur zeit dort nicht leiferbar. Es würden aber zusätztliche Handykosten (Raten) entstehen. Bei dem Handy wwäre es Anzahlung ein EUR und 22,50 EUR jeden Monat (24 Monate lang)

ich hatte einen Telefongespräch gehabt und man hätte mir abgeraten ein Handy dazu zu buchen weil ich hatte mir da ein Angebot ausgesucht aber das würde nicht gehen könnte

In der Tat gehen nicht alle Angebote. Will man aber Rabatte, muss man zwingend ein Handy zur Verlängerung dazu auswählen. Später bekommt man keine Rabatte mehr.

Das wäre ja ok hätte ich ja auch gemacht aber den Preis der mir gesagt wurde war ja wesentlich höher ansonsten würde ich es ja machen

man sagte mir das würde gelten wenn ich noch einen Vertrag abschließen würde deswegen was ist jetzt richtig man kommt echt durcheinander bei euch 

Es steht aber das, dass das Handy derzeit nicht verfügbar ist.

Soll es ein iPhone sein?

Ja aber das128 g in rot ist lieferbar das wäre auch ok wie belaufen sich dann die Kosten als Kunde 

jaja weil ich habe nur Apple deswegen sollte es auch passen 

Das gibt es. Du kannst es dir einfach bestellen. Es kostet etwas mehr:

Handy mit Vertrag: Online kaufen + O₂ Vorteile sichern 

Du must dann bei der Auswahl auf "ohne Tarif" klicken.

Hm warum bezahlt man dann wesentlich mehr als wenn man schon einen Tarif hat das ist es warum ich bei der Verlängerung nicht das Angebot bekommen hab das ist was was man nicht versteht 

Handys werden bei o2 nicht rabattiert. Der Preis ist immer gleich. Einzig, wenn man verlängert und dazu ein Handy nimmt, kann es einen Rabatt auf den Tarif geben.

Warum es dir nicht angeboten wurde, kann dir hier keiner sagen.

Ich hab den Vertrag verlängert und gewechselt von m auf l und das ist praktisch ein neu Vertrag und mir wurde das nicht angeboten und auch nicht der Preis der im Angebot ist 

wenn ich die Kosten jetzt berechne bin ich ja bei über 80 Euro 

Mir wurde abgeraten man sollte sich lieber so eins kaufen es wurde kein Rabatt nichts angeboten war ich echt enttäuscht wollte eigentlich den Vertrag direkt kündigen wieder 

Kann man daran noch was ändern ..

Da die Verlängerung wohl mehr als 14 Tage her ist, wird man daran leider nichts mehr ändern können.

Na danke also werde ich zusehen das der Vertrag ganz schnell ausläuft und auch meinen Leuten sagen das man ja mehr verarscht als gut beraten wird woanders hat man dem Vertrag wenigstens ein Handy sollte von Anfang an den teuren Zusatz bezahlen also das mit Kunden die schon Jahre Kunden sind 

Das ist deine Entscheidung.