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Mobilfunknetz im Ausland

  • July 18, 2016
  • 9 Antworten
  • 734 Aufrufe

knupsi
Stammgast
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Hallo alle zusammen,

seit dem ich im Mobilfunk wieder zu o2 gezogen bin, findet mein Smartphone außerhalb Deutschlands leider automatisch kein Mobilfunknetz.

Muss jedes mal nach der Grenze daran denken, irgendwo anzuhalten um einen manuellen Suchlauf zu starten,

damit ich weiterhin auch im Ausland erreichbar bin.

Automatisch, wie ich es eigentlich immer gewohnt war, passiert kein wechsel auf das Netz des jeweiligen Landes.

Bisher bin ich nur innerhalb der EU gereist ☺️

Hat eventuell jemand eine Idee, an was dies legen könnte ?

Einstellungen im Smartphone sind unverändert.

Gruß knupsi

9 Antworten

Patates
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  • July 18, 2016
Ich finde ebenfalls kein Netz (bin aktuell im Ausland). Vor dem Wechsel von Base zu o2 klappte alles hervorragend.


Patates
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  • July 18, 2016
Die manuelle Netzsuche funktioniert übrigens ebenfalls nicht. Mir werden verschiedene Netze angezeigt, ich kann mich jedoch mit keinem verbinden.


knupsi
Stammgast
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  • Stammgast
  • July 18, 2016
Hallo Patates,

oh.....das ist ja noch wesentlich schlimmer,als bei mir😮

Hast du alle angebotenen Netze durch probiert, ob du dich verbinden kannst?


Patates
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  • July 19, 2016
Ich habe alle Netze probiert. Ohne Erfolg. Mein eigener thread bezüglich meines Problems wurde heute ohne Antwort geschlossen mit dem Hinweis ich hätte nicht auch noch in diesem posten sollen.

Gibt es keinen life chat für solche Probleme?


knupsi
Stammgast
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  • Stammgast
  • July 19, 2016
Oh.... Das tut mir leid.

Probier nochmal die Internet-Einstellung im Smartphone zu prüfen.

Im APN muss nur internet stehen, alles andere frei lassen.

Falls du ein I Phone hast, musst du die EU Roaming ausschalten, habe ich mal so hier mitbekommen.

Live Chat gibt's...... Einfach googeln, o2 live Chat, dann findest du das bestimmt.

Ich drücke Dir die Daumen *daumendrück*

Gruß knupsi


Patates
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  • July 19, 2016
Es gibt nur einen Bestell live chat. Und auch der ist im Moment nicht verfügbar. Ich habe kein Iphone.

Was ich brauche ist wirklich jemand vom Service, der mal schaut, ob eine Auslandssperre eingerichtet ist (warum auch immer).


Patates
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  • July 28, 2016
Bei mir war trotz bestehender EU flat eine Auslandssperre eingerichtet, die ich per Anruf aufheben lassen konnte. Das ganze dauerte nochmal ca. einen Tag. Warum diese paradoxe Sperre überhaupt Bestand konnte mir nicht gesagt werden.

Die Probleme hier im Forum werden scheinbar nah Zufallsprinzip beantwortet. So habe ich bis heute keinerlei Rückmeldung zu meinem Problem erhalten. Auch keine pm's.


Guenna
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  • July 28, 2016
Servus aus Ungarn,

bei BASE hat alles von Befriedigend bis gut funktioniert! Seit mich o2  "zwangsverpflichtet" hat, geht fast nix mehr! Nur Notrufe möglich, Internet Sekundenweise, es kostet nur Nerven.

Meine Frau hat Vodafone, flutscht einwandfrei! Will ich mich manuell bei Vodafone einwählen, wird es mir verweigert, obwohl angeblich Vertrag besteht.

Was noch dazu kommt: Bei Base hatte ich 3 GB Volumentarif, den ich auch im Ausland nutzen konnte, während mich o2 jetzt auf 1 GB setzt, bei gleichen Kosten!

Im übrigen kann ich meinen Vorschreibern nur zustimmen, wie bei mir!

Meine außerordentliche Kündigung nach BGB 313 in Verb. 323 BGB ist schon unterwegs!


Moalsaleh
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  • August 15, 2016
Bin am Samstag in den Niederlanden gewesen und war leider auch betroffen.  Nichts funktionierte.  Versuche auch seit Tagen jemanden bei O2 zu erreichen,  doch ohne Erfolg.