mobilfunk vetrag

Hallo Pati,

diese 39,99 € stehen dort weil das die Grundgebühr für den Tarif ist.

Weiter unten unter Tarif & Vertragsinfos sollte noch die o2 Discounts stehen, sodass du auf die 24,99 € kommst.

Schau am besten nochmal nach und scrolle nach unten.

Hallo komm trozdem nicht auf die 24.99

Da steht 5 Euro Rabatt mit dem tablet würde es passen aber habe dem tablet nicht bekommen nur die sie Karte für dem tablet habe ich ne Absage bekommen.also mit dem Rabatt zahle ich jetzt 34.99 und das nur bis 12.05.2016

Da verstehe ich was nicht?

Dazu habe ich die falsche Karte aktiviert hab die multicard aktiviert statt die sim 1 es war auch nicht beschriften welche Karte ist sim1

Was solle ich jetzt machen weill für die Multicard bezahle ich jetzt 4.99

Für die ersten 6 Monate gibt es diese 5 € zusätzlichen Rabatt, weswegen diese bis zum 12.05.2016 begrenzt sind.

Da das Tablet abgelehnt wurde kann der Hardware-Benefit nicht gelten. also 5 € zusätzlich.

Du zahlst in den ersten 6 Monaten 29,99 und ab dem 07. Monat 34,99 €, da es ein Rabatt von vornherein nicht gibt (Tablet) und der andere nach 6 Monaten (Aktion) wegfällt.

Im Tarif All-In L ist eine Multicard kostenlos.

Du zahlst lediglich die Aktivierungsgebühr von 29,99 €. Die monatlichen Gebühren werden rabattiert.

Ich finde halt schade das die Karten nicht beschriftet sind welche sim 1 und welche multicard

Jetzt habe ich zusätzlich 29.99 für die Aktivierung der multicard

Und für die sim 1 habe ich keine Aktivierung Gebühr gehabt.

Wie hast du denn herausgefunden welche Sim die Sim 1 ist und welche die Multicard ist?

Nach dem ich die Karte aktiviert habe und dann der vorläufige Kennwort bekomme hab ich für mein o2 und dort hat das gestanden

Über sim Karten Nr

Ich weiß ich nerve aber das ist egal ob ich die multicard nutze oder die sim 1 ?oder

Hi meine drittanbitter dienst sind gesperrt wie kann sie frei schalten bitte hilfe

Danke für die Antwort

Hallo @pati007‌,

die Drittanbietersperre ist bei Dir nicht gesetzt.

Falls Du doch eine gesetzt haben möchtest kannst Du hier einsehen welche Sperren möglich sind: https://

Wichtige Info für Dich ist noch, Du hast einen "Junge- Leute- Tarif", das heißt Du musst noch einen Nachweis erbringen, dass der Tarif auch richtig ist. Heißt, bitte lade noch einen Nachweis hoch. Entweder Deines Personalausweises, Studentenausweises, Auszubildendennachweis... Wenn Du dem nicht nachkommst wird Dein Tarif in Zukunft wieder auf die Normalkonditionen umgestellt. Alle Infos findest du hier:

Alle Fragen und Antworten für Junge Leute | o2 online

Lieben Gruß,

Jessica ☺️

Hi den Ausweis habe ich schon vor 3 Wochen hochgeladen aber immer noch keine besteitigung bekommen.

Warum kommt mir dann wenn ich app kaufen will Ablehnung von Anbieter?

Steht da ich keine ausreichende Guthaben habe

Das Nutzung von dritteinbittedienste vorüber gehend gesperrt sind warum?Und wie kann dir entsperren

Bitte entsperren sie meine drittanbitter dienste!

Hallo @pati007‌,

bei Dir ist keine aktive Drittanbietersperre gesetzt. Es handelt sich hierbei um eine systemische Sicherheitssperre die wir nicht beeinflussen können. Es ist eine vom System generierte Sperre, die wir so nicht aufheben können.

Infos sind nochmal hier: www.o2.de/goto/drittanbieterservices

Dein Junge Leute Nachweis ist bei uns noch nicht eingegangen.

Bitte lade ihn erneut Hier hier. Bitte beachte dass die Datei maximal 5 MB groß sein darf. Wenn es weiterhin Probleme gibt wende Dich bitte wieder an uns.

Lieben Gruß,

Jessica ☺️

Lieber O2-Kunde,

zu Ihrer Sicherheit haben wir die Nutzung von Drittanbieterdiensten über Ihre SIM-Karte vorrübergehend gesperrt. 

Unter Drittanbieterdiensten versteht man das Belasten der Handyrechnung durch klassische Handyinhalte (z.B. Klingeltöne, Bildschirmhintergründe, Abos, Erotik-Content) oder durch Bezahlen per Handyrechnung (z.B.: App-Stores, Musik, Video, eBooks, Parktickets, Briefmarken, etc.). Die dadurch entstandenen Kosten werden den Vertragsinhabern in Rechnung gestellt. Bei Prepaid-Kunden werden die Kosten sofort vom Guthaben abgezogen. 

Leider werden Mobilfunkkarten oft ohne Wissen des Vertragsinhabers genutzt, sei es von Kindern, dem Lebensgefährten, Freunden etc. Diese sind bei Erhalt der Rechnung verständlicherweise überrascht und reklamieren die Kosten. Bitte bedenken Sie aber, dass die Aufsichtspflicht über die SIM-Karte bei Ihnen als Vertragsinhaber liegt. Sollten also durch Dritte Kosten über Ihre SIM-Karte verursacht werden, sind diese von Ihnen zu tragen.

Viele unserer Kunden nutzen Drittanbieterdienste wiederum bewusst, wundern sich aber über die hohen Kosten, wenn sie die Rechnung erhalten. Das möchten wir natürlich vermeiden. An oberster Stelle steht für uns, Sie vor hohen Kosten zu schützen, die Sie mit Ihrer SIM-Karte verursachen könnten. Genau aus diesem Grund haben wir die Sicherheitssperre veranlasst. Bitte haben Sie dafür Verständnis.

Bitte beachten Sie, dass diese Vorgehensweise Sie nicht vor hohen Kosten im Allgemeinen schützt. O2 behält sich das Recht für diese Sperrung vor, welche anhand unterschiedlicher Faktoren erfolgt. Achten Sie deswegen jederzeit auf Ihr Mobilfunkgerät und Ihre SIM-Karte.

Unser Tipp: Schützen Sie Ihr Handy immer mit einem PIN (Geheimzahl). Sie können diesen bei den meisten Handys über die Geräteeinstellungen vornehmen.

Freundliche Grüße, 

Ihr O2 Team 

Weitere Infos zu Bezahlen per

Und was ist das ?

Wie o2_Jessica bereits sagte: Eine Sicherheitssperre für Drittanbieter.

Warum die brauche ich nicht das ist doch Witz

O2 erbringt der Leistung nicht sinnvoll vetrag steht nix davon sondern das alles frei ist

Die Nutzung von Drittanbietern ist kein Bestandteil deines Vertrages. Daher kann o2 das sperren, wenn sie meinen, dass es sinnvoll ist.