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Mobilfunk Vertrag - Auftragsbestätigung

  • May 10, 2016
  • 2 Antworten
  • 82 Aufrufe
Valsar
Besucher:in
Guten Abend,

Ich habe heute am Abend einen Vertrag bei Base mit Handy abgeschlossen. Ich habe eine Bestellbestätigung bekommen und kurze Zeit später 2x eine Auftragsbestätigung. Die Auftragsbestätigung sind beide gleich, aber es steht drin " Anzahl  Artikel

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Ich habe es aber nur ein mal bestellt und was ist mit dem Vertrag? Davon stand nichts dabei. Ist der Vertrag jetzt zu Stande gekommen, weil drin stand "... Sie als O2 Kunde begrüßen zu dürfen.."  und kommt das Handy jetzt 2 mal? Wäre dankbar für hilfreiche Antworten!

      2 Antworten

      LMSMDK
      Legende
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      • LMSMDKLegende
      • Legende
      • May 10, 2016
      Hallo,

      da du schon die Auftragsbestätigung bekommen hast, wäre meine Frage was in der Eingangsbestätigung der Bestellung steht? Sind dort ebenfalls 2 Geräte aufgelistet oder ein Gerät und Vertrag?

      Wenn es sich nicht um einen Fehler handelt, dann gehe ich davon aus, dass du 2 Gerät erhältst.

      Mit Geduld prüft das ein o2_Moderator hier im Forum für dich.

      Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
        Valsar
        Besucher:in
        • Valsar
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        • Besucher:in
        • May 10, 2016
        Die Bestellbestätigung habe ich vom Base erhalten, da ich da bestellt habe und dort ist nur ein Gerät + Vertrag aufgelistet.. Also dann wohl doch ein Fehler seitens O2, aber wieso steht da nichts von der Sim Karte dabei?

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