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Mobilfundvertrag - Handyvertrag

  • December 7, 2021
  • 3 Antworten
  • 19 Aufrufe
R
Besucher:in

Guten Morgen, 

gestern war ich bei O2 um 2 neue Handyverträge abzuschließen. Jetzt habe ich einen neuen Mobilfunkvertrag für die Nummer meines Sohnes und mein alter Mobilfunkvertrag würde gekündigt.
Die Kündigung für meine SIM Karte muss storniert werden. Ich würde gerne eine neuen Mobilfunkvertrag  machen, aber mein Mobilfunkvetrag für meine Alte Nummer soll bestehen. 
 

Mit freundlichen Grüßen 

3 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • December 7, 2021

Hallo,

wende dich bei Unklarheiten, an den o2 Shop. Hier kann nichts verändert werden.

LG

-
Frau Bollermann
Legende
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Moin, 

Ich steig da nicht durch…

 

Du hast 2 Neuverträge abgeschlossen, also jetzt 4 Verträge, oder beide verlängert? Hast du deinen Vertrag selbst gekündigt ? 

be kind 🙂 or be quiet🤫
o2_Maria
  • o2_MariaTeam
  • Team
  • December 22, 2021

Hallo @Ricardo Cepeda ,

Willkommen in der Community. 
Bitte entschuldige die lange Wartezeit. 

Hast du dich in der Zwischenzeit schon wieder an den Shop, in dem du den Vertrag abgeschlossen hast, gewandt?
Konntest du dein Anliegen dort klären?
Denn bei Verträgen, die im Shop abgeschlossen worden sind, können wir hier leider nichts machen, das kann
nur ausschließlich über den Shop selbst geändert werden. 

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
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