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Mobiles Inet funktioniert nicht - Einstellungen für Handy wurden installiert

  • November 19, 2016
  • 5 Antworten
  • 126 Aufrufe
Jellyneu
Besucher:in
Hallo,

ich bin Neukunde und möchte mein mobiles Inet nutzen. Ich erhielt eine SMS mit einem Link, um die Einstellungen für mein Handy herunterladen zu können. Die Einstellungen habe ich erfolgreich installiert, jedoch funktioniert mein mobiles Inet nicht.

    5 Antworten

    Tom_
    Legende
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    • Tom_Legende
    • Legende
    • November 19, 2016
    Hallo Jellyneu,

    welches Handy/Smartphone nutzt du und magst du eine Postleitzahl nennen?

    Viele Grüße ☺️
    Tom

    --

    ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter

      Jellyneu
      Besucher:in
      • Jellyneu
      • Autor
      • Besucher:in
      • November 19, 2016
      iPhone 5 / 90596

      Tom_
      Legende
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      • Tom_Legende
      • Legende
      • November 19, 2016
      gut, versuche doch mal die Netzwerkeinstellungen deines iPhones zurückzusetzen:

      Einstellungen -> Allgemein -> Zurücksetzen -> Netzwerkeinstellungen

      (Dadurch gehen keine persönlichen Daten verloren, lediglich Wlan Passwörter, und eventuell gespeicherte VPN Verbindungen müsstest du neu eingeben)

        Jellyneu
        Besucher:in
        • Jellyneu
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        • November 19, 2016
        ok habe ich gemacht - hat nicht funktioniert

        o2_Markus
        • o2_MarkusTeam
        • Team
        • November 19, 2016
        Was passiert denn, wenn du eine deiner beiden Sim-Karten in ein anderes Gerät einlegst?

        M.B
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