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Mobile Netz ist nach wie vor gesperrt. Wie lange denn noch?

  • October 31, 2017
  • 2 Antworten
  • 145 Aufrufe

Toni5488
Besucher:in
Offene Rechnung vom 02.10.2017 ist seit dem 17.10.2017 beglichen. Dennoch wird sie mir als offen angezeigt und mein mobiles Netz bleibt gesperrt. Wann kann ich mit eine Freischaltung der Dienste rechnen?

2 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • October 31, 2017
Ist möglicherweise bereits die nächste Rechnung fällig?

Hast du im Verwendungszweck die korrekte Kundennummer angegeben?

Grüße, Katja


Toni5488
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 31, 2017
Alle angegebenen Daten sind korrekt.

Rechnung wird mir aber dennoch sowohl in der App als auch online als offen angezeigt und steht auf der aktuellen Rechnung als offener Posten. Die aktuelle Rechnung wird erst am 07.11.2017 vom Konto eingezogen.