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Mobile kein internet seit Verlängerung

  • May 8, 2021
  • 5 Antworten
  • 64 Aufrufe
J
Besucher:in

Seit der Vertragsverlängerung habe ich kein internet mehr auf mein Handy , auch auf anderes Handy auch nicht. o2 Status nicht Aktiv.. Was machen die nur

 

Lösung von o2_Kurt

Hallo @jojojo888 ,

 

wie ich sehe, hast du die Verlängerung nun bereits widerrufen können.

Auch die Weitersurfoption, also die Drossel auf 1 Mbit/s nach Verbrauch ist wieder aktiv.

Ist es nun wieder auf dem korrekten Stand?

 

Gerne schauen wir natürlich auch nach einer Verlängerung für dich, sag uns dafür hier einfach nur Bescheid :hugging:

 

Viele Grüße,

Kurt

    5 Antworten

    A
    • Anonymous
    • May 8, 2021

    hi, wann hast du was an Vertrag geändert?

     welcher Tarif?

    mfg

     

    J
    Besucher:in
    • jojojo888
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 8, 2021

    Hallo , 

    nein nichts geändert , ausser das Angebot angenommen von 3gb auf 6gb zum gleichen Preis. Habe ja 2 Verträge bei den anderen keine Schwierigkeiten.

    gruss

     

    J
    Besucher:in
    • jojojo888
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 8, 2021

    aso o2 free s vertrag

     

    A
    • Anonymous
    • May 9, 2021

    bitte melde dich mal im meinO2 Bereich oder in der O2 App an.

    Dort kannst die hinterlegten Angaben prüfen,

    hast du noch highspeed  Datenvolumen?

    die neuen “Free” Verträge werden stark gebremst.

     

    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • May 17, 2021

    Hallo @jojojo888 ,

     

    wie ich sehe, hast du die Verlängerung nun bereits widerrufen können.

    Auch die Weitersurfoption, also die Drossel auf 1 Mbit/s nach Verbrauch ist wieder aktiv.

    Ist es nun wieder auf dem korrekten Stand?

     

    Gerne schauen wir natürlich auch nach einer Verlängerung für dich, sag uns dafür hier einfach nur Bescheid :hugging:

     

    Viele Grüße,

    Kurt

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