Mobile Daten im Ausland gedrosselt

Moin,

zur Info: Bei dir fallen theoretisch weiter Roaming-Gebühren an, da du nicht im regulierten Tarif bist!

lg

Danke, JVNRW. Aber das beantwortet jetzt nicht meine Frage nach der Drosselung der Geschwindigkeit TROTZ UNVERBRAUCHTEM DATENVOLUMEN von 4 GB.

Ich bekomme im Ausland zwar angezeigt, das ich im LTE-Netz surfe, aber die Downloadgeschwindigkeit sagt da ganz klar etwas anderes.

Woran liegt das? Gibt es hier auch O2-Support bzw. O2-Mitarbeiter, die sich diesem Problem annehmen können?

Hallo @hmager,

erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️ Entschuldige, dass ich nicht schneller antworten konnte, wir haben recht viele Anfragen zur Zeit.

Wenn du das LTE-Netz nutzt und dieses einfach nur langsam ist, liegt es wahrscheinlich daran, dass aktuell sehr viele Leute im Netz sind. Da kannst auch mal auprobieren manuell ein anderes Netz auszuwählen, dass kann unter Umständen schneller sein. Da liegt allgemein keine Drosselung von unserer Seite vor.

Aktuell hast du die EU-Roaming Flat als Auslandsoption hinterlegt. Damit hast du 1 GB Datenvolumen im EU-Ausland. Seit dem 15.06.17 gilt die neue EU-Roaming Verordnung, mit der regulierten EU-Option kannst du deinen Tarif wie gewohnt im EU-Ausland nutzen. Falls du Interesse hast deine Auslandsoption zu wechseln, dann schau mal hier rein: Die neue EU-Roaming Verordnung

Nachdem du recht frisch dabei bist, ist das vielleicht ganz spannend für dich: Dein Einstieg in die Community

Viele Grüße

Jelena

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