Mobile Daten funktionierte in Spanien und Frankreich nicht

Mein Telefon ist ein Samsung S5. Bis zum Frühjahr diesen Jahres war ich BASE Kunde.

Mobile Daten funktionierte einwandfrei, egal wohin ich gereist bin, es ging.

Dann kam der Wechsel zu O2. Die neuen Einstellungen kamen auf mein Telefon per SMS und wurden

auch gespeichert. Hier in Deutschland lief dann alles.

Dann kam der Urlaub und kaum über die Deutsch-Französische Grenze drüber, da ging dann nichts mehr.

Es dauerte ewig bis ein Netz gefunden wurde und man auch nach kurzer Zeit oder auch sofort wieder

rausflog. Einzig telefonieren ging. Ebenso in Spanien.

Daten - Roaming ist im Untermenü angeklickt.  Es ist alles so wie

es vorher auch war bei BASE, wo alles einwandfrei funktionierte. Nur die neuen O2 Einstellungen gehen

nicht. Egal was auch immer versucht wurde, nur selten ging mal was und dann auch nur sehr kurz.

Mein Vertrag sieht vor, das ich innerhalb des EU-Raumes immer wie zuhause telefonieren und surfen kann.

Mein Urlaub wurde hierdurch erheblich beeinträchtigt und ich bezahle einen Vertrag in dem dies Vertragsbestandteil

ist und ich möchte nicht auf nutzlose Schwierigkeiten stoßen die ich vorher nie hatte.

Das Smartphone meiner Frau hat immer noch die BASE Einstellungen und das obwohl sie zu O2 "umgezogen wurde",

ihr Telefon ging.

Mein Versuch bei einer Störstelle anzurufen bleib in einer Warteschleife hängen (30 Minuten). Egal wohin man sich wendet, man

bekommt keinen Kontakt. So etwas bin ich von BASE nicht gewöhnt.