Mobile Daten deaktivieren

Hallo @okhrim,

herzlich willkommen in der Community :-)

Generell kannst du an deinem handy die Datendienste in den Einstellungen deaktivieren.
Ebenfalls lassen sich die Datendienste auch systemseitig durch die Kundebetreung sperren, diese Sperre würde 5 EUR kosten.

Grüße,

Emanuel

Hi okhrim,

hat sich dein Anliegen bereits geklärt?

Viele Grüße, Jelena

Ja, Danke. Ich habe heute zu Kundebetreuung angerufen und alles geklärt. Das Problem war nicht mit Datendienste, es war ein Systemfehler mit Zusatzoption (o2 Community-Flat). Also letzte zwei Monaten habe ich für alle Gespräche mit O2 Kunden bezahlt😡

Vielen Dank, für die Auflösung! Ohje, aber gut, dass du dein Anliegen direkt mit den Kollegen klären konntest!

Viele Grüße, Jelena