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Mobil: Vertragskündigung

  • August 15, 2016
  • 3 Antworten
  • 202 Aufrufe

Julia Jarosch
Besucher:in
Hallo,

ich habe meine Vertragskündigung vorgemerkt und komme nun aber nicht bei der Hotline durch. Da ich berufstätig bin, kann ich nicht ständig neu versuchen bei der Hotline durchzukommen. Zumal man jedes Mal den automatischen Fragenkatalog beantworten, die Wahloptionen durchgehen muss bis man gesagt bekommt, dass leider kein freier Mitarbeiter zur Verfügung steht.

Gibt es eine andere Möglichkeit meinen Vertrag final zu kündigen bzw. die Kündigung zu bestätigen?

3 Antworten

  • August 15, 2016


Gibt es eine andere Möglichkeit meinen Vertrag final zu kündigen bzw. die Kündigung zu bestätigen?



Am besten und sichersten ist die schriftliche Kündigung als Brief mit Einschreiben oder Fax mit Sendebestätigung.


Julia Jarosch
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 15, 2016
An welche Adresse muss ich diese denn richten?


  • August 15, 2016
Telefonica Germany GmbH & Co OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

Fax: 01805 571766