Mir wurde Geld abgebucht das ich nicht zuordnen kann und habe keine kennNummer um in einen O2 shop mir helfen zu lassen .telefonisch ist niemand zu erreichen .jetzt reichts

Nach der Umstellung von Base auf O2 habe ich nur ein Passwort von Base und benötige eine kannzahl um mir in einen O2 Shop helfen lassen zu können , telefonisch erreiche ich bei O2 seit meiner VertragsVerlängerung niemand mehr ,seltsam ..... Es wurden 4,90 Euro von meinen Konto abgebucht ohne Hinweis  warum das passierte ,außerdem weiß ich bis jetzt immer noch nicht ob die einzugs Ermächtigung die ich O 2 erteilt habe schon greift .eine weitere VertragsVerlängerung gibt es sicher nicht für mich

Ich bitte hiermit um einen   anruf   seitens O 2 .unter 016xxxx576

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