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Miethandy kaputt

  • January 3, 2017
  • 2 Antworten
  • 306 Aufrufe
Flecki100
Besucher:in
Hab schon eine Mail bekommen wegen Handy Umstellung . Der Handy Vertrag läuft im April aus . Das Miethandy ist kaputt und läßt sich nicht mehr reparieren. Kann ich schon ein Neues mieten ?

Lösung von Eckhard

Hallo,

Bei o2 kann man keine Handys mieten. Das defekte Handy müsste eigentlich, soweit ich mich erinnere, kostenlos über o2  repariert werden. 

Handy-Reparatur kostenlos: Unser Sorglos-Paket | Das BASE Blog 

Beachte bitte dringend, dass der Link veraltet ist. Ich denke aber, dass es durch die Umstellung auf O2 für dich noch gilt.

Bitte habe einige Tage Geduld, bis sich ein/e o2_Moderator/in hier meldet. Dann bekommst du die offizielle Info zum Thema. 

Viele Grüße, Eckhard 

    2 Antworten

    Eckhard
    Stammgast
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    • Eckhard
    • Stammgast
    • Lösung
    • January 3, 2017
    Hallo,

    Bei o2 kann man keine Handys mieten. Das defekte Handy müsste eigentlich, soweit ich mich erinnere, kostenlos über o2  repariert werden. 

    Handy-Reparatur kostenlos: Unser Sorglos-Paket | Das BASE Blog 

    Beachte bitte dringend, dass der Link veraltet ist. Ich denke aber, dass es durch die Umstellung auf O2 für dich noch gilt.

    Bitte habe einige Tage Geduld, bis sich ein/e o2_Moderator/in hier meldet. Dann bekommst du die offizielle Info zum Thema. 

    Viele Grüße, Eckhard 

    Bleibt gesund!
    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • January 17, 2017
    Hallo @Flecki100 ,

    was für einen Schaden hat das Gerät?

    Solltest du den nicht selber verursacht haben, und es auch sonst keine Sturzschäden etc. haben, so kannst du es gerne in die Reparatur schicken.

    Wie @Eckhard  schon sagte, ist es bei uns mit den Geräten ein wenig anders. Bei o2 sind es Ratenzahlunsgverträge.

    Das Sorglospaket sollte, so lauten meine Informationen, bei keinem Kunden mehr aktiv sein. Die letzte Aktivierung war vor 2 1/2 Jahren, dementsprechen sollte momentan kein solchen Vertrag mehr geben.

    Hier der Link für eine Reparaturaufnahme:

    https://www.repix-plus.com/online_selfcare/DashBoard/Index 

    Viele Grüße,

    Kurt

    Signatur :)
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