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Warum O2
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Gelöst

Microsoft

  • January 3, 2019
  • 4 Antworten
  • 89 Aufrufe
D
Besucher:in
Mir wird seid 2 Monaten von Microsoft für 9.99€ ein Abonnent angezogen wovon ich nichts weis und mir Microsoft auch nicht geholfen hat weil ich nicht weis bei was für einem Konto ich das gemacht hätte . Ich würde gerne von den beiden Monaten Die 9.99€ rückerstatten und das Beenden das Abo von welchem Konto das auch sein sollte wo ich mir sicher bin das ich keins getätigt habe

Lösung von bs0

Microsoft muss dir aber weiterhelfen. Die Kontaktdaten des Drittanbieters für deine Reklamation solltest du am Ende der Mobilfunkrechnung finden. Ich würde dir auch empfehlen, eine Drittanbietrsperre einzurichten, damit solche Anbieter nichts über deinen Mobilfunkanbieter in Rechnung (Zahlung per Mobilfinkrechnung) stellen können.

      4 Antworten

      bs0
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      • bs0Legende
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      • January 3, 2019
      Was hat das alles mit o2 zu tun?
      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        D
        Besucher:in
        • Denizabi
        • Autor
        • Besucher:in
        • January 3, 2019
        Was hat das alles mit o2 zu tun?
        O2 ist mein Mobilfunkanbieter und die Stellen mir auch die Rechnung dar , deshalb wende ich mich an o2 weil Microsoft mir nicht weiterhelfen konnte
        bs0
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        • Lösung
        • January 3, 2019
        Microsoft muss dir aber weiterhelfen. Die Kontaktdaten des Drittanbieters für deine Reklamation solltest du am Ende der Mobilfunkrechnung finden. Ich würde dir auch empfehlen, eine Drittanbietrsperre einzurichten, damit solche Anbieter nichts über deinen Mobilfunkanbieter in Rechnung (Zahlung per Mobilfinkrechnung) stellen können.
        In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
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          • Anonymous
          • January 3, 2019
          Vielleicht findet man das "Problem" auf eine andere Art und Weise: Wer hat Zugriff auf dein Handy und hat zum Beispiel eine XBox?
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