Meine Oktoberrechnung ist zu hoch, mir wurden Tarifwechselgebühren berechnet und es wird ein Aufschlag für eine Sim Karte berechnet, die nie verwendet wird.

Die SIM ist eine Multicard, die dich 4,99 EUR kostet? Wenn du sie nicht nutzt und sie nicht im Tarif inklusive ist, deaktiviere sie unter mein o2.

Wo hast du den Tarif gewechselt? War es nur ein Wechsel oder auch eine Vertragsverlängerung?

Wann erfolgte die Rechnungsreklamation? Und was heisst das mit der Simkarte? Wenn eine bestellt wurde dann muss man auch dafür bezahlen, egal ob man diese nutzt oder nicht.

Gruß

Richtig es handelt sich um eine Multicard. Ich finde ehrlich gesagt den Punkt Deaktivierung bei der Multicard nicht. Ich kann sie nur von Sim 2 in irgendwas anderes umbenennen. Sonst würde ich das Teil gern ganz weghaben.

Ich hab meinen Vertrag online verlängert und in diesem Rahmen den Tarif gewechselt. Da hätten ja keine extra Gebühren anfallen dürfen.

Die Rechnungsreklamation habe ich vor fast 3 Wochen weggeschickt. Einspruchszeit sollte ja mind. 4 Wochen betragen.

Hier bei SIM sperren kann man sie zusätzlich auch deaktivieren.

http://g.o2.de/HL-Sim-sperren


Welchen Tarif hast du denn?

Rabattiert wird die SIM weiter unten auf der Rechnung (Seite 2) nicht?