Meine Kinder haben Partnerverträge bei mir und offenbar sind bei meinem Sohn die Optionen nicht richtig gesperrt

Hast du unter mein o2 Sim Karte verwalten mal nachgesehen? Die meisten Optionen kannst du selbst beeinflussen.

btw. SMS von irgendwas ist ein wenig zu ungenau um zu helfen.

Es müsste gesperrt sein, dass er über Handyrechnung zahlen kann, sämtliche Drittanbieter, Telefon und Internet im Ausland. Außerdem bringt es nichts, wenn die Datenautomatik abgeschaltet ist, er aber mit Klick auf einen Link in einer SMS, sein Datenvolumen kostenpflichtig erhöhen kann. Und das war auch alles so zugesagt, bei meiner Tochter passt es auch, bei meinem Sohn aber leider nicht. Und jetzt hat er SMS, dass irgendwelche Abos für 6,99€ die Woche abgeschlossen sind und sein Datenvolumen erhöht wurde. Und das kommt schön alles auf meine Handyrechnung. Das Abo hab ich natürlich gekündigt, aber 2 Wochen liefs jetzt. 

Diese Dienste kann man offenbar nirgendwo selbst verwalten, es heißt überall "wenden Sie sich an den Kundenservice" und bei O2 ist niemand erreichbar. 

Drittanbietersperre kannst du unter mein o2 jetzt selbst aktivieren und deaktivieren.Geh auf die Rufnummer um die es geht dann auf Tarif und Sim-Karte dann Sim-Karte verwalten und ganz runter Scrollen zum Punkt Drittanbietersperre und da dann alles sperren.

Hallo zusammen,

die Drittanbietersperren lassen sich wie M-G bereits schrieb inzwischen selbst einrichten. Wichtig dabei ist, das man mit der Nummer für welche man die Sperren setzen möchte einlogt.

https://hilfe.o2online.de/community/lesenswert/blog/2016/12/07/neu-o2-kunden-können-drittanbieterdienste-selbst-verwalten 

@ameise1980  wenn du mir die letzen drei Ziffern der betreffenden Rufnummer nennst kann ich die Sperren kontrollieren oder auch setzen (Ausland z. Bsp.).

Grüße,

Emanuel