Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Meine Handynummer ist im Vertrag meiner Ex-Freundin. Wie kann ich ihn da herauslösen?

  • October 7, 2016
  • 13 Antworten
  • 375 Aufrufe

Sorgenkönig
Besucher:in
Ich bin mit meiner Handynummer vor Jahren in den Vertrag meiner Freundin eingestiegen. Nach unserer Trennung möchten wir diese Nummer aus ihrem Vertrag wieder herausnehmen.

Mir scheint, ich kann den Vertrag nur als Ganzes auf mich umschreiben, was meine Ex sicherlich nicht will.

Wie kann ich lediglich meine Handynummer portieren und ihren Vertrag bestehen lassen?

Lösung von bielo

Laufzeit bleibt erhalten. Sofern du den Vertrag dann verlängern kannst,  besteht die Möglichkeit,  ein Handy dazu zu nehmen. Schau dir die Angebote auf der Website einfach an.

13 Antworten

bielo
Legende
  • October 7, 2016
Eine Portierung mit unterschiedlichen Vertragsinhabern ist immer problembehaftet. Zudem geht eine Portierung zu o2, falls du da bleiben willst, dann auch nicht.

Die Vertragsübernahme ist der richtige Weg.


Denner
Legende
Forum|alt.badge.img+40
  • Legende
  • October 7, 2016
So wie man Verträge zusammenfassen kann, kann man die sicher auch trennen und diesen dann übernehmen.


Frechnuss
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+5
  • October 7, 2016
Informationen zum Vertragsinhaberwechsel:

https://

Grüße, Katja


Sorgenkönig
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 7, 2016
Ich kann und will aber nicht den gesamten Vertrag mit ihren anderen Nummern (und deren ihrer Kinder) übernehmen, sondern nur meine Nummer. Das muss doch möglich sein, oder?

Oder bezieht sich die Vertragsübernahme ausschließlich auf meine Mobilnummer? Das wäre sinnvoll.


bielo
Legende
  • October 7, 2016
Jeder Vertrag ist einzeln übernehmbar.


Sorgenkönig
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 7, 2016
Ja, das hat mich ja eben stutzig gemacht: "Bei einem Vertragsinhaberwechsel gehen alle Leistungen und Pflichten auf eine neue Person über"

Und ich will nicht den gesamten Vertrag meiner Freundin, sondern nur meine Nummer.


bielo
Legende
  • October 7, 2016
Es sind verschiedene Verträge unter einer Kundennummer. Mehr nicht.


Sorgenkönig
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 7, 2016
Da liegt doch der Hase im Pfeffer. So, wie ich es verstehe, ist hinter meiner Mobilnummer kein "eigener" Vertrag hinterlegt, sondern sie ist Teil von ihrem Vertrag. Oder sehe ich das falsch?!


bielo
Legende
  • October 7, 2016
Ich vermute, dass du es falsch siehst.

Hier klicke mal das:

http://g.o2.de/HL-Wechsel-1

Sorgenkönig
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 7, 2016
OK, dann kann ich den Nutzerwechsel, also Vertragspartnerwechsel ja angehen. Danke.


Frechnuss
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+5
  • October 7, 2016
Japp, das siehst du falsch. 😉

Jede Mobilfunknummer ist ein eigener Vertrag.


Sorgenkönig
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 7, 2016
Vielen Dank, das hat geholfen! 😀

Wenn ich den Wechsel angehe, ist das wahrscheinlich ein neuer Vertrag mit neuer Laufzeit, oder?

Welche Möglichkeiten habe ich über Konditionen zu sprechen? Mein Handy ist von 2007 und könnte mal wieder erneuert werden... :-)


bielo
Legende
  • Lösung
  • October 7, 2016
Laufzeit bleibt erhalten. Sofern du den Vertrag dann verlängern kannst,  besteht die Möglichkeit,  ein Handy dazu zu nehmen. Schau dir die Angebote auf der Website einfach an.