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Mein O2 App zeigt nur noch Fehlermeldung...

  • April 4, 2018
  • 4 Antworten
  • 91 Aufrufe

Neli1999
Besucher:in
Hallo , die Fehlermeldung kommt seit paar Monaten immer wieder.

Erst nach dem ich es aufwendig über Hotline melde funktioniert es für Tag oder zwei und dannach geht es wieder nichr 

😞 . Es steht immer eine Meldung  -Aus Technischen Gründen iste es nicht möglich und ich soll zu einem späterem Zeitpunkt probieren..... nur das ist jetzt schon sehr lange so....

Könnten Sie das bitte beheben.

Vielen Dank

VG

4 Antworten

o2_Steffen
  • Team
  • April 5, 2018
Hallo @Neli1999,

ich habe dein Anliegen soeben zur Fehlerbehebung an unsere Techniker weitergeleitet. Bitte um etwas Geduld.

LG Steffen

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Neli1999
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 6, 2018
Hallo,

Es hat sich immernoch nichts getan!!!!!

Meine Bitte Rechnungen per Post zu erhalten solange der Fehler nicht behoben ist wird auch ignoriert.

Also zahle ich und weiß nicht mal wofür, so kann das nicht funktioniern.

Also bitte schicken Sie mir auf welchem Weg auch immer die Rechnungen zu.

Vielen Dank

MfG

Grgic


o2_Flo
  • Moderator
  • May 7, 2018
Hallo Neli1999,

ist deine bei o2 hinterlegte Adresse noch aktuell? Eigentlich ist der Rechnungsverstand eingerichtet. Bitte schreib mir doch einmal deine aktuelle Adresse per PN zum abgleich ☺️.

Viele Grüße,

Flo

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  • May 7, 2018
Das Problem besteht bei beiden Möglichkeiten?

Am PC unter "Mein o2" und am Smartphone unter der "Mein o2" App?