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Mein Internet verschwindet andauernd obwohl es laut Leiste an wäre.

  • October 12, 2018
  • 3 Antworten
  • 85 Aufrufe

Sven.Eberz
Besucher:in
Wie oben schon beschrieben mein Internet verschwindet Max. alle 5 Minuten wieder und bleibt dann auch weg, ich muss dauernd Flugmodus An und Aus schlaten damit es wenigstens kurz wieder kommt. Habe mir dazu noch erst vor 2-3 Tagen extra Guthaben aufgeladen für mein Tarif von dem würde grad mal 100MB-175MB verbraucht von 3GB, bräuchte echt Hilfe.

3 Antworten

  • October 12, 2018
Hast du einmal geprüft, ob bei dir eine Netzstörung gemeldet ist? https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/netzstoerung/

Sven.Eberz
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 14, 2018
Ja habe schon so gut wie alles geprüft was möglich ist dennoch ohne Erfolg

  • October 14, 2018
Das Problem tritt überall auf?
Da das Problem max. alle 5 Minuten auftritt. Dann solltest du die Sim in einem anderen Smartphone einmal testen. Wandert das Problem auch auf das andere Handy, dann bitte die Kundenbetreuung kontaktieren. Bleibt der Fehle aus, dann musst du noch einmal die Einstellungen (zum Beispiel Stromsparmodus) überprüfen.