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Gelöst

mehrwertdienst von 02 kündigen

  • November 28, 2017
  • 5 Antworten
  • 781 Aufrufe
woofcub
Besucher:in
Hallo,  ich möchte den Mehrwertdienst von o2 kündigen. Seit zwei Monaten taucht in meiner Abrechnung ein Mehrwertdienst von o2 auf, den ich nicht gebucht habe. Ich bitte dieses zu kündigen.

Lösung von o2_Markus

Moin @woofcub ,

das Abo habe ich flugs gekündigt und dir die letzte Zahlung vom 23.11. rausgenommen, so dass sie nicht auf der nächsten Rechnung erscheint. Beträge, die bereits auf der Rechnung stehen, kann ich aber leider nicht erstatten.

Beste Grüße

Markus

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5 Antworten

Sandroschubert
Legende
Schau mal bitte hier -> O2 Abo

Gruß

Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
woofcub
Besucher:in
  • woofcub
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 29, 2017
hallo sandro,

auf der o2Abo seite  wird ein Spielabo angezeigt. Ich kann leider das Abo dort nicht kündigen, der Vorgang wurde immer wieder abgebrochen. Kannst du das bitte kündigen?  Vielen Dank!

A
  • Anonymous
  • November 29, 2017
@Sandroschubert ist auch nur ein Kunden und hat keinen Zugriff auf deine persönlichen Daten. Wende dich direkt an die Kundenbetreuung: 0176 / 888 55 222 oder nutze den o2 Live Chat: https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html 

o2_Markus
  • o2_MarkusTeam
  • Team
  • Lösung
  • November 30, 2017
Moin @woofcub ,

das Abo habe ich flugs gekündigt und dir die letzte Zahlung vom 23.11. rausgenommen, so dass sie nicht auf der nächsten Rechnung erscheint. Beträge, die bereits auf der Rechnung stehen, kann ich aber leider nicht erstatten.

Beste Grüße

Markus

M.B
woofcub
Besucher:in
  • woofcub
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 30, 2017
Hallo Markus,

vielen Dank fürs Rausnehmen der Zahlung.

Und Danke das hier mal jemand mit Gesicht ist 🙂! 

Beste Grüße

Michael

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