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Warum O2
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Mehrere Verträge

  • September 27, 2021
  • 5 Antworten
  • 58 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo, ich habe aktuell 3 Verträge laufen, davon 2 O2 Free S und einen Free Unlimited Smart. Ich wollte jetzt die beiden Free S Verträge kündigen und den anderen behalten, jedoch ist einer der beiden der Hauptvertrag. Funktioniert das dennoch ohne dass da irgendwelche Rabatte storniert werden oÄ?

Der Free unlimited läuft leider auch 4 Monate länger als die anderen also alle kündigen und dann neuen abschließen funktioniert auch nicht so ganz

Lösung von Frau Bollermann

Du musst nicht, du kannst... Der Kombivorteil auf den Unlimited Smart entfällt dann aber für die letzten 4 Monate... Auch, wenn du einen Neuvertrag abschließt... 

    5 Antworten

    A
    • Anonymous
    • September 27, 2021

    Hallo!

     

    Schau einmal in deine Mobilfunkrechnung auf Seite 2. Für den Unlimited Smart sind dort Rabatte eingetragen? Falls ja, welcher/welche?

    M
    Besucher:in
    • marceldavis
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 27, 2021

    Der Kombivorteil für Kunden ist eingetragen

    M
    Besucher:in
    • marceldavis
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 27, 2021

    Heißt also ich muss alle kündigen und mir dann nen neuen mit demselben Rabatt holen indem ich mir nen Referral hole, nervig🤦🏼‍♂️

    Frau Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+48

    Du musst nicht, du kannst... Der Kombivorteil auf den Unlimited Smart entfällt dann aber für die letzten 4 Monate... Auch, wenn du einen Neuvertrag abschließt... 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Maria
    • o2_MariaTeam
    • Team
    • October 11, 2021

    Hallo @marceldavis ,

    bitte entschuldige die lange Wartezeit. 

    Wenn der Hauptvertrag deaktiviert wird, dann entfallen alle weiteren Kombirabatte. 
    Einen neuen Kombirabatt kannst du dann nur im Zuge einer Vertragsverlängerung erhalten, wenn noch 2 Verträge bestehen. 
    Oder wenn du einen neuen Vertrag machst, und noch mindestens einen alten Vertrag aktiv ist, dann kann auf den neuen ein Kombirabatt gewährt werden. 

    Wie du es dann für dich am besten machst, kannst du selbst entscheiden. :wink:

    Wenn du möchtest, machen wir dir gerne ein Angebote für alle deine Verträge, zur Vertragsverlängerung. 
    Dazu nenne uns dann bitte deine Wunschtarif und ggf. Wunschhandys, inkl. Farbe und Speichergröße.

    Liebe Grüße Maria

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