Mal wieder - Deaktivierung Surf-Upgrade

Hallo....

Ich habe vor über einer Woche im Forum darum gebeten, dass mein Surf-Upgrade bitte deaktiviert werden soll.

Bisher ist dies noch nicht geschehen.

Könnte das bitte veranlasst werden?!?

Zudem wird mal wieder mein Kombivorteil (Mobilfunkvertrag und Handy) nicht berechnet, bzw abgezogen.

Wäre super, wenn da auch einmal nachgesehen werden könnte.

Die momentane Gutschrift ist noch für mein altes Handy. Dort hat dies für sieben Monate auch nicht geklappt. Darum wird dies nun angehängt.

Vielen Dank im voraus.