Mahngebühren und Mahnkosten

Hi, 

 

ich habe seit meinen beiden O2 My Handy Verträgen auch. 

Heute erneutes Ärgernis. 

 

Mir werden jetzt 7,50€ Mahngebühren in Rechnung gestellt. Ich bin aus allen Wolken gefallen. Anruf beim Kundenservice mit sehr unfreundlichen Mitarbeiterinnen ergab nach der fünften Weiterleitung... 

Dies sei eine Mahngebühr aus August 2013!!

 

Da der O2 My Handy Vertrag jetzt mit der Zahlung Juli 2014 ausgelaufen sei, wäre es erst jetzt aufgefallen. 

 

Das ist nicht richtig. Da kann ja jeder nach nem Jahr kommen und irgendwelche Gebühren nachberechnen. 

Außer einer Beschwerde an den Vorstand würde nichts bringen. 

 

O2 berechnet direkt ab 1. Tag nach Fälligkeit die horrenden Gebühren. Selbst wenn der Zahleingang ( durch Wochenende oder Feiertag ) taggleich mit der Fälligkeit fällt. Wir überlegen nach 16 Jahren den Anbieter zu wechseln, da es mit O2 und den horrenden Gebühren einfach eine Zumutung ist. 

 

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