Lügner

Fehler kommen in deiner Welt nicht vor?

Was stand denn in der E-Mail zur SIM in Sachen Entgelt drin?

Welche Fehler?

Das  2 verschiedene Mitarbeiter an verschiedenen Tagen die selbe Lüge erzählen?

Für 24.99 € hätte ich  am X beliebigen O2 Shop mir die Karte holen können und nicht 3 Tage per Post auf die Karte warten müssen. Hab bei jedem Gespräch gesagt das das Gespräch aufgezeichnet werden soll.Was sagt mir dann der Mitarbeiter beim dritten Gespräch ?  es  ja nur für Schulungszwecken und ihr kein Zugriff habt. Nun ja für mich ist es ein Schulungszweck um die Mitarbeiter die keine Ahnung haben zu schulen.

In der Email stand das ich die die 24,99€ bezahlen muss. Hab auch gleich angerufen, was sagt mir der Mitarbeiter? er kann die Bestellung nicht aus dem System rausnehmen und ich soll bitte noch mal Anrufen wenn die Rechnung kommt und er garantiere das mir das Geld dann gutgeschrieben wird. Gesagt,getan. Was muss ich da hören ? ein tausch kostet immer Geld und es gibt keine Gutschrift .Also Bielo jetzt kommst du ! erzähl mir mal was ein Fehler ist.

Ein Fehler ist es sich so aufzuführen und gleich alle Welt als Lügner zu bezeichnen, anstatt sachlich den Sachverhalt zu klären.

In den 12 Jahren  O2 war das nicht das erste mal das man solche ähnliche Aktionen gebracht hat.

Schau ma mal, wenn dich jemand Privat aufs Ohr haut ob du dann so Cool und sachlich bleibst.

Also eine bitte wenn du hier im Forum hilfe erwartest wird erwartet das ein Minimum an Kinderstube vorhanden ist.

Ein Moderator wird sich das anschauen und eine Gutschrift erstellen (sofern berechnet).

Eine Frage noch, wenn man Probleme hat warum bleibt man dann bei dem Anbieter?

Grüße

Kinderstube?

Hab das recht mich frei zu äußern. Ist mir schon klar das Kritik hier unerwünscht ist.

Die Gutschrift kann O2 behalten, mir geht es nicht ums Geld sondern das man einen jahrelangen Kunden betrügt.

Tja leider hab ich noch 1 Jahr Vertragslaufzeit, sonst wäre ich längst über alle Berge.

Aber du kannst was für mich tun Sandroschubert. Kündige mein Vertrag, ich wäre dir sehr dankbar.

von den Diskussionsteilnehmern kann keiner was für Dich kündigen, da wir alle Kunden sind und Du hier am Kundenstammtisch rummeckerst. 😜

Wenn du o2 jetzt auch noch öffentlich Betrug vorwirfst solltest du dich lieber an die Polizei wenden. Kritik darfst du natürlich äußern, aber so wie du dich hier aufführst ist kaum zielführend.

Ach egal, schau ma mal wenn es euch mal trifft .

Wenn es uns "trifft" werden wir uns entsprechend artikulieren. Und Kritik ist sehr wohl erwünscht, aber strafbare Aussagen und rumpöbelei nicht. Egal ich bin hier raus, da ich nicht sehe wie man Dir helfen kann.

Wir ich schon erwähnt habe, eure Hilfe brauche ich nicht. Die Wahrheit schreiben ist also strafbar. In keinen einzigen Post von mir gibt es eine Beleidigung oder Pöbeleien. Am Telefon hab ich mich auch sachlich artikuliert, nur wenn man mich als Deppen hinstellt nach dem Motto Pech gehabt da hört der Spaß bei mir auf. 

Strafbar machst du dich eventuell mit deinen Betrugsvorwürfen. Wenn du diese begründen kannst, erstatte Anzeige. Wenn nicht, Lieber zurücknehmen.

Kann man diesen Thread jetzt schließen?

David gegen Goliath. Die Begründung hab ich schon paar mal erwähnt.

Selbst das ist gelogen. Hab diese Gutschrift nie erhalten.Toller Verein.

.OH wartet die die Gutschrift wurde ja bezahlt aber warte wieder mit Hinterhalt 😀 Ich habe von 11.17 bis 1.18  für 3 Monate 100 % Rabatt bekommen weil eben meine SIM nicht funktioniert hat. Jetzt bucht ihr mir 25 Euro für die SIM am 12.17 zurück da ihr mir das ja eh versprochen habt, für WAS? da hab ich sowieso 100% Rabatt, die 25 Euro in der Luft aufgelöst  .Wieder einmal betrogen, wie kann man so dreist sein?Toller Verein. Im ernst denkt ihr die Leute sind so Blöd und merken das ganze nicht. Kein Wunder das bei euch die Kunden weglaufen und ich bin der nächste. 

Was ist mit dir falsch gelaufen? Wie alt bist du? 12 oder bist du ein Erwachsener Mensch? Scheinbar bist du ein kleines Kind wie du dich hier benimmst. Kinder dürfen noch keine Verträge abschließen ☺️

Jetzt reiß dich verdammt nochmal zusammen und komm erstmal klar in deiner Welt. Sowas kann man sachlich klären. Wäre ich ein o2 Moderator würde ich dein Thread eiskalt ignorieren.

Jede Hotline macht mal Fehler und nicht nur bei o2 auch bei anderen Anbieter kann das passieren. Es sind auch nur Menschen und keine Maschinen.

Jetzt würde ich an deiner stelle einen neuen Beitrag schreiben und höfflich nachfragen was los ist 😉 

Eine Guthabenbuchung verfällt doch nicht, nur weil man GG-befreit ist. Das liegt als Plus auf deinem Kundenkonto und wird bei Fälligkeit der nächsten Zahlung mitverrechnet.

Dein Anliegen wurde inzwischen schon geklärt. Es wurde eine Gutschrift erstellt und das Guthaben wird mit der nächsten Rechnung verrechnet. Also hör auf herum zu meckern und wenn du gehen möchtest dann mach das und Kündige. Keiner hält dich davon ab.

Genau dasselbe habe ich mich auch gefragt und bedanken für die Gutschrift kann er sich auch nicht mal.

Dazu muss man aber die Rechnung aufmerksam lesen. Daran hapert es bestimmt.

Es wurde überhaupt nix verrechnet, wenn das so wäre hätte ich bis April nix gezahlt alles klar ?

Für was soll ich mich bedanken? das ich über 1 Jahr mit E Verbindung rumgelaufen bin? das mir aber LTE versprochen worden ist. Das ich in der Hotline angerufen hab und mir gesagt wurde es liegt am Empfang und später stellt sich raus es lag an der defekten SIM karte. Das die SIM Karte mich nichts kosten würde und trotzdem mir später 25 € abgebucht worden sind. FÜR DAS ALLES SOLL ICH MICH BEDANKEN?  also halt den Ball flach,

Ich würde an deiner stelle diesen Beitrag von ganz vorne lesen, oder kannst du nicht lesen?

Zu dir brauch ich nix zu sagen ...................................

Es ist sehr amüsant wie du deinen eigenen Text kommentierst und mit dir selbst redest. Dein Anliegen wurde bearbeitet und dieser Thread kann nun geschlossen werden.

Zitat: Ich würde an deiner stelle diesen Beitrag von ganz vorne lesen, oder kannst du nicht lesen?