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LTE Funktion geht nicht

  • February 1, 2017
  • 4 Antworten
  • 174 Aufrufe
faisongm
Besucher:in
Hallo liebes Forum, 

Ich hab mir heute die o2 PrePaied Karte gekauft und habe mir das o2 Loop packet M gekauft und es wird gesagt das LTE dabei ist. Da ich auch in LTE Bereich wohne und auch in der Netzabdeckungs Karte angezeigt wird das auch im Gebäude LTE möglich ist. Bin ich etwas enttäuscht das es doch nicht so ist. An was liegt das ? 

Ich besitze das iPhone 6s Plus und habe in den Einstellungen auch die angeforderten Einstellungen gemacht das auch LTE empfangen wird. 

Und da o2 seit Februar.2016 LTE auch für PrePaied anbietet bin ich da ein wenig irritiert. 

Würde mich sehr auf eine Antwort freuen! 

Mit freundlichen Grüßen 

Fabian 

Lösung von faisongm

Ja, ich habe LTE bin nur total unzufrieden mit eurem netzt wie auch Service am Telefon! 

    4 Antworten

    Tom_
    Legende
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    • Tom_Legende
    • Legende
    • February 1, 2017
    Hallo Fabian,

    es kann verschiedene Gründe haben weshalb du kein LTE nutzen kannst. Versuche doch mal die Netzwerkeinstellungen deines iPhones zurückzusetzen:

    Einstellungen -> Allgemein -> Zurücksetzen -> Netzwerkeinstellungen

    (Dadurch gehen keine persönlichen Daten verloren, lediglich Wlan Passwörter, und eventuell gespeicherte VPN Verbindungen müsstest du neu eingeben)

    Falls das nicht hilft, könnten wir hier auf einen Mod warten. Dieser kann deine SIM zurücksetzen, und auch kontrollieren ob die SIM für LTE freigeschaltet ist..

    Viele Grüße ☺️
    Tom

    --

    ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter

      faisongm
      Besucher:in
      • faisongm
      • Autor
      • Besucher:in
      • February 1, 2017
      Hallo Tom, 

      Danke für deine Schnelle Antwort habe ich versucht aber es funktioniert leider nicht ☹️

      wäre cool wenn das ein Mittarbeiter macht insbesondere schaut ob die SimKarte für LTE Frei ist ☺️

      mit freundlichen Grüßen 

      Fabian

        o2_Marc
        • o2_MarcTeam
        • Team
        • March 1, 2017
        Hi faisongm,

        mittlerweile solltest du LTE nutzen können. Kannst du dies bestätigen?

        Gruß,

        Marc

        Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
        faisongm
        Besucher:in
        • faisongm
        • Autor
        • Besucher:in
        • Lösung
        • March 1, 2017
        Ja, ich habe LTE bin nur total unzufrieden mit eurem netzt wie auch Service am Telefon! 

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